Buenos Aires avanza en la digitalización del sector hotelero
El Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires reunió a referentes del sector hotelero en una jornada dedicada a la transformación digital, con el objetivo de fortalecer la competitividad de la ciudad como destino turístico innovador y mejorar la experiencia de los visitantes.
El encuentro, titulado “La nueva era de la hospitalidad: digitalización de la gestión con tecnología de vanguardia”, convocó la semana pasada a hoteleros y representantes de hostels para explorar nuevas herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión y atención al huésped.
“Estos espacios son fundamentales para seguir potenciando la experiencia de quienes nos visitan durante todo el año. Al finalizar esta jornada, dispondremos de más y mejores herramientas para consolidar al turismo como un eje central del desarrollo económico de la Ciudad”, afirmó Valentín Díaz Gilligan, presidente del Ente de Turismo porteño.
Durante la jornada, expertos en innovación compartieron casos y soluciones tecnológicas que ya están transformando la industria, como el uso de asistentes virtuales, pagos digitales y plataformas basadas en blockchain para optimizar la gestión hotelera.
Entre los disertantes estuvieron Eduardo Ponce (Nodo58), Nicolás “Tato” Germen (Nomads in BA), Gonzalo Revilla Cornejo (especialista en tokens y blockchain), Santiago Esmoris (WeSpeak), Matías Jerbic (TravelBot), Matías Gorganchian (kamiPay) y Candela Fazzano, de Ethereum Foundation, quienes presentaron innovaciones aplicables al sector.
Un paso más hacia el modelo de “Destino Turístico Inteligente”
Esta jornada se enmarca dentro del ciclo de encuentros impulsado por el Ente de Turismo para avanzar hacia la implementación del modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) en Buenos Aires. La iniciativa promueve la articulación entre el sector público y privado en torno a cuatro ejes: gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad e innovación tecnológica.
El sector hotelero representa más del 10 % del empleo turístico en la ciudad, por lo que la incorporación de herramientas digitales resulta clave para agilizar procesos, mejorar la gestión y enriquecer la experiencia del visitante.
