Europamundo refuerza estrategias y novedades para el mercado argentino
Hablamos con Lucas Ozuna, director comercial para Latinoamérica del turoperador. Destacó la importancia del trabajo conjunto con representantes y operadores, las preventas de Europa hasta 2027 y la próxima convención anual en Polonia y Berlín.
Estuvo participando recientemente en FIT 2025. ¿Qué balance hace de esta edición de la feria?
En tales eventos, nuestro objetivo principal es acompañar a nuestros representantes y operadores. Las ferias son lugares ideales para encontrarnos con gente que vemos una vez al año y combinar trabajo con networking. Además, permiten planificar estrategias y acuerdos para el año que viene, más allá de otros tipos de acciones.
¿Qué novedades o activaciones tienen previstas para los próximos meses?
Estamos actualmente focalizados en la preventa para Europa, hasta marzo de 2027. Las reservas que ingresen antes del 15 de enero mantendrán los precios de la temporada actual, lo que brinda seguridad y permite planificar operativamente la demanda. Esto también da tiempo de organizar recursos y asegurar la atención al cliente.
Están ahora a punto de viajar a Polonia para la convención anual de la empresa…
Empieza el 31 de octubre en Varsovia, Polonia, y va a durar tres días. Contamos con un post tour recorriendo varias ciudades polacas y finalizando en Berlín con una cena para todos los representantes. Desde la Argentina viajan nuestros cuatro representantes principales junto a muchos otros profesionales. En total participan más de 300 personas de toda Latinoamérica y mercados de habla inglesa.
¿Qué temas se abordarán en la convención?
Además de evaluar el año que pasó y planificar el siguiente, buscamos nutrirnos de ideas de los operadores y sumar herramientas nuevas. Este año contaremos con un experto en inteligencia artificial, y presentaremos a María, nuestra asistente virtual de IA, que será la asesora digital de Europamundo para los agentes de viajes.
¿Algún mensaje para los agentes de viajes argentinos en víspera de este importante evento?
Desde Europamundo Vacaciones, queremos agradecer a todos los agentes y representantes porque gracias a ellos existimos. No vendemos directamente al público, conservamos el canal de venta mediante representantes, y por eso nos enfocamos en capacitaciones, presentaciones y novedades para que puedan ofrecer la mejor experiencia a sus clientes.
