Royal Caribbean y Organfur presentaron novedades a agencias de Buenos Aires
La naviera y la central de cruceros realizaron un encuentro ayer por la mañana para presentar novedades de la marca, tendencias del sector y herramientas de venta de cara a la nueva temporada.
El encuentro se llevó a cabo el 12 de marzo en el Park Hyatt Buenos Aires, donde ambas compañías organizaron un desayuno de capacitación dirigido al canal profesional. La jornada formó parte de la iniciativa “It’s Big Time”, una campaña global de Royal Caribbean orientada a reforzar la propuesta de valor de la marca y su posicionamiento en el mercado de cruceros.
Durante el encuentro, Rèport charló con Lara Córdoba, Brand Manager de Royal Caribbean para Organfur, y Lucas Bueno, Sr. Sales Manager Lacar South de Royal Caribbean. Presentaron las principales novedades de la naviera y brindaron herramientas comerciales a los agentes de viajes. Según explicó Lara Córdoba, el objetivo de la convocatoria fue iniciar la nueva temporada acercando información actualizada a los profesionales del sector: “La idea fue organizar un desayuno para iniciar la nueva temporada de Royal Caribbean y presentar el producto a las agencias. Queremos que puedan conocer las novedades, pero también que se lleven tips de ventas y herramientas para potenciar su trabajo”.
Además de repasar la oferta de cruceros, la presentación incluyó recomendaciones vinculadas al uso de redes sociales y estrategias de comunicación para mejorar la promoción del producto.
La apuesta de Royal Caribbean al canal profesional
Desde la compañía destacaron la importancia estratégica de las agencias de viajes dentro del negocio en América Latina. “Trabajamos con agencias en toda Latinoamérica y para nosotros ese canal es fundamental. Estamos reforzando nuestro compromiso con ellas, brindándoles información, capacitación y herramientas para acompañar el crecimiento del mercado”, explicó Lucas Bueno.
El ejecutivo también repasó algunas de las innovaciones recientes de la compañía, especialmente vinculadas a los llamados “Ultimate Destinations”, los destinos propios desarrollados por la naviera. Entre ellos mencionó Perfect Day at CocoCay, uno de los productos estrella de la marca, y el futuro Perfect Day México, actualmente en desarrollo. A estos se suman los Royal Beach Club, nuevos espacios exclusivos para pasajeros que complementan la experiencia de los itinerarios.
Innovación en barcos y destinos
La presentación también destacó la expansión de la flota de Royal Caribbean, que continúa apostando por barcos cada vez más grandes e innovadores. Entre los ejemplos mencionados se encuentra el Icon of the Seas, considerado uno de los barcos más revolucionarios de la industria, y el próximo lanzamiento del Legend of the Seas. “La marca siempre apuesta a lo grande. No solo en el tamaño de los barcos, sino también en innovación, tecnología y en la experiencia que ofrecemos a los pasajeros”, explicó Lara Córdoba.
Actualmente Royal Caribbean opera desde 55 puertos de salida y visita más de 300 destinos en seis continentes, consolidando una oferta que combina entretenimiento, gastronomía y actividades pensadas para un público multigeneracional.
Herramientas tecnológicas para las agencias
Durante el evento también se presentaron soluciones tecnológicas desarrolladas por Organfur para facilitar la venta de cruceros. Entre ellas se destacó Cruise Finder, un motor de búsqueda que permite a las agencias consultar itinerarios, barcos, fechas y puertos de salida de distintas navieras. La herramienta permite acceder a disponibilidad y tarifas actualizadas en tiempo real, así como cotizar, bloquear cabinas y confirmar reservas.
“Con Cruise Finder los agentes pueden buscar itinerarios por fechas, destinos, barcos o puertos. También pueden bloquear cabinas para asegurar precio y disponibilidad mientras definen la reserva con el pasajero”, explicó Lara Córdoba.
El Caribe sin visa, un producto clave
Según explicaron los directivos, este tipo de itinerarios permite viajar sin necesidad de tramitar visa estadounidense, partiendo de puertos de Panamá y Colombia, lo que simplifica el proceso para muchos pasajeros de la región. Además, estos viajes suelen incluir paquetes que integran alojamiento, gastronomía y bebidas, facilitando la experiencia del viajero.
