Ticketya Chasma presentó las novedades de Royal Caribbean
Por medio de sus marcas Ticketya Chasma, la mayorista organizó la semana pasada un encuentro con agentes de viajes, junto a la naviera. Fue la ocasión para repasar tendencias del mercado y fortalecer la comercialización de los cruceros en el canal profesional.
El evento se realizó el 10 de marzo de 2026 a las 18:30 en el Teatro Ciego, bajo el lema “It’s Big Time”, una iniciativa orientada a actualizar a las agencias sobre las novedades de la naviera y las herramientas disponibles para su venta. Durante el encuentro, Juan Manuel Figuerido explicó que la compañía busca diferenciarse en el mercado a partir de un equipo especializado dedicado exclusivamente al producto crucero: “Somos un operador multiproducto, pero tenemos un área específica de cruceros con personal especializado. Hoy el equipo está compuesto por tres vendedoras y un operativo dedicado exclusivamente a ese segmento”.
Según el ejecutivo, esa especialización permite ofrecer un asesoramiento más preciso a las agencias de viajes y a los pasajeros finales. “Muchas veces quien vende Caribe vende también otros destinos y no necesariamente tiene el know-how del producto crucero. Nosotros apuntamos a asesorar en detalle: qué barco conviene, qué itinerario es mejor o cuándo conviene hacer un upgrade”, explicó.
Ticketya Chasma es uno de los representantes oficiales de Royal Caribbean en el país, lo que implica una relación directa con la naviera. “Royal Caribbean no tiene oficinas propias en la Argentina como otras compañías. En ese esquema designa representantes y nosotros somos uno de ellos. Es como comprar directamente a la marca”, indicó el ejecutivo.
La reunión con las agencias se centró en las novedades de la naviera, que continúa ampliando su flota y su oferta de itinerarios. Entre los lanzamientos destacados se encuentra el Legend of the Seas, el tercer barco de la clase Icon que será inaugurado a mediados de año. A diferencia de otros lanzamientos recientes, el nuevo buque debutará en el Mediterráneo con itinerarios de siete noches desde Barcelona y Roma.
Caribe sin visa, uno de los productos clave
Uno de los focos de la presentación fue el programa Caribe sin visa, con itinerarios que parten desde Colón y Cartagena, hacia varias islas, sin pasar por territorios de los Estados Unidos. “El producto está muy orientado al pasajero latino. La cultura a bordo, el entretenimiento, la gastronomía y el personal están pensados para ese mercado”, explicó Manuel Figuerido.
Según el ejecutivo, la mayorista viene trabajando en el posicionamiento de este producto desde hace más de un año y medio, tanto a través de agencias como mediante acciones dirigidas al público final.
Conectividad desde la Argentina y el interior
El acceso a estos itinerarios depende en gran medida de la conectividad aérea hacia los puertos de embarque. En ese sentido, Manuel Figuerido señaló que Panamá concentra una mayor demanda desde el interior del país gracias a la red de vuelos de Copa Airlines, que conecta ciudades como Tucumán, Salta y Córdoba con el hub de la compañía. Cartagena, por su parte, ofrece la posibilidad de combinar el crucero con estadías en destinos turísticos de Colombia. “Es un país que tiene una enorme riqueza turística. Se puede sumar Cartagena, Santa Marta o incluso rutas por la región cafetera antes de embarcar”, explicó el ejecutivo.
Además de comercializar el crucero, TTS ofrece paquetes completos que incluyen vuelos, estadías previas o posteriores al embarque y servicios terrestres. “Más allá de vender el producto de la naviera, ofrecemos una solución integral para la agencia y para el pasajero”. En algunos itinerarios estratégicos la mayorista también realiza bloqueos de cabinas, lo que permite acceder a tarifas más competitivas para determinadas fechas.
Nuevas herramientas de venta para agencias
Durante la presentación también se repasaron las herramientas tecnológicas disponibles para la comercialización de cruceros. Las agencias pueden operar a través del sistema oficial de Royal Caribbean, Cruising Power, al que TTS otorga accesos a sus clientes. Además, la mayorista desarrolló su propia plataforma integrada dentro de One Day, el ecosistema digital de la empresa. Manuel Figuerido explicó que “las agencias pueden cotizar y reservar cruceros desde la plataforma, con una herramienta más moderna y amigable que integra distintas navieras”.
