Cruceros de lujo para viajeros que buscan una experiencia inmersiva
Azamara aporta un enfoque único e itinerarios intensivos que permiten a los pasajeros explorar cada destino a fondo. El modelo de Destination Immersion de la naviera ofrece estancias prolongadas y frecuentes pernoctes en puerto.
Hablamos con Sofia Zirolli, Brand Manager Luxury Cruise Lines de Organfur, para conocer la propuesta de Azamara. Nos cuenta que las tarifas de la naviera incluyen una amplia gama de servicios, lo que brinda mayor comodidad y previsibilidad al vendedor y su pasajero. Entre los beneficios incluidos, se encuentran las propinas, pensión completa, bebidas alcohólicas (como vinos internacionales, cervezas y spirits), agua embotellada, bebidas sin alcohol, cafés y tés de especialidad, servicio a la habitación las 24 horas, lavandería de autoservicio y un servicio de concierge para atender las necesidades del pasajero en todo momento.
Sofia Zirolli subraya que lo que diferencia a Azamara de otras compañías de cruceros es su enfoque en itinerarios inmersivos. “La naviera tiene un diseño de barcos pequeños, con una capacidad máxima cercana a los 700 pasajeros, lo que le permite acceder a puertos donde los grandes barcos no pueden llegar. Esto se traduce en la posibilidad de atracar en el corazón de las ciudades, facilitando a los pasajeros el acceso rápido a los principales puntos turísticos”.
La ejecutiva destaca además el concepto Destination Immersion, que busca conectar al viajero con la cultura local a través de actividades únicas como los AzAmazing Evenings y excursiones lideradas por expertos locales. Se trata de eventos culturales exclusivos incluidos en la tarifa del crucero. Se realizan en escenarios únicos del destino (teatros históricos, plazas emblemáticas, espacios patrimoniales), permiten a los pasajeros experimentar la música, las tradiciones y la historia local de una manera auténtica. Con acceso privilegiado a la esencia del destino, los AzAmazing Evenings crean momentos inolvidables que son difíciles de replicar en un viaje convencional.
Azamara Forward: La Revolución de la Flota
La naviera continúa invirtiendo en su flota a través del programa Azamara Forward, con el objetivo de revitalizar sus barcos, comenzando con el Azamara Quest. Estas mejoras garantizarán a los viajeros una experiencia de lujo y confort a bordo, con servicios de alta calidad y tecnología de punta para asegurar la comodidad y satisfacción de cada pasajero.
Con un 80 % de sus reservas realizadas a través de agencias de viajes, la ejecutiva puntualiza que Azamara está profundamente comprometida con el canal B2B. “Organfur es el representante oficial de Azamara en la Argentina. Asesoramos de manera personalizada a las agencias de viajes, brindando capacitaciones, herramientas comerciales y seguimiento cercano en cada reserva. Esto permite a los agentes ofrecer a sus clientes una experiencia de venta segura, confiable y respaldada por un experto en el segmento de lujo”.
