ITA Airways cambia su programa de fidelidad
El programa Volare finalizará el 30 de marzo de 2026, mientras que, a partir del 1˚ de abril, la compañía italiana se integrará completamente al programa Miles & More del Grupo Lufthansa.
La decisión marca un nuevo paso en la incorporación de la aerolínea italiana al ecosistema del Grupo Lufthansa. El programa Volare dejará de operar a fines de marzo de 2026, aunque los pasajeros aún podrán utilizar sus beneficios durante un período de transición.
¿Qué pasará con los puntos acumulados? Hasta el 30 de marzo de 2026 se podrán canjear puntos para vuelos de ITA Airways y aerolíneas asociadas (con opciones de “Efectivo + Puntos” o pasajes premio). Hasta el 30 de abril de 2026, el canje seguirá disponible para productos y servicios de socios comerciales.
A partir del 1˚ de abril de 2026, los puntos podrán convertirse en una Gift Card Volare, transferible y no nominativa. El uso de esta Gift Card estará disponible hasta el 30 de junio de 2026, para comprar vuelos con fecha de viaje dentro de los 12 meses siguientes.
Un programa con 4 millones de miembros
Desde su lanzamiento, Volare alcanzó 4 millones de usuarios registrados y sumó a más de 40 socios comerciales en distintos sectores. Desarrolló programas específicos como Volare Avventura (para jóvenes viajeros), Programa Corporativo (empresas) y Volare Business Club (para pymes). Ese programa se caracterizó por su enfoque en la flexibilidad, la personalización y la simplicidad en el uso de puntos.
Miles & More
A partir del 1˚de abril de 2026, ITA Airways pasará a formar parte de Miles & More como socio completamente integrado, con una implementación progresiva durante ese mes. El programa de fidelización del Grupo Lufthansa cuenta con más de 39 millones de miembros en todo el mundo y 170 socios internacionales (35 aerolíneas y 135 empresas de otros sectores).
Con esta integración, los clientes de ITA Airways accederán a un mayor alcance global (gracias a una red ampliada de acumulación y canje de millas), una experiencia unificada (con: beneficios alineados con las aerolíneas del Grupo Lufthansa), más opciones de recompensas (vuelos, upgrades y servicios asociados) y continuidad en viajes frecuentes.
Según la compañía, el objetivo es ofrecer mayor valor, flexibilidad y consistencia a los viajeros frecuentes.
