Tip Travel suma un innovador servicio
Para acompañar una operatoria turística cada vez más apoyada en múltiples plataformas tecnológicas, la empresa desarrolló e implementó ese proceso automatizado con el objetivo de optimizar la gestión y minimizar posibles inconsistencias.
El proceso automatizado de prechequeo de reservas de alojamiento desarrollado por Tip Travel tiene como objetivo optimizar la gestión y minimizar posibles inconsistencias. Este sistema contempla la verificación individual de la totalidad de las reservas generadas a través de su plataforma online, mediante contacto directo con cada establecimiento con una antelación de 7 días previos a la fecha de check-in.
La iniciativa responde a la necesidad de anticiparse a eventualidades que pueden surgir en la operatoria diaria y que, en algunos casos, se evidencian recién al momento del arribo del pasajero. En caso de detectarse cualquier tipo de inconsistencia (como ausencia de confirmación, errores en los datos o discrepancias en la reserva), el proceso habilita una ventana operativa previa al ingreso del pasajero que permite su análisis y resolución.
El sistema fue previamente sometido a un período de prueba, alcanzando resultados altamente satisfactorios. Actualmente, se encuentra en pleno funcionamiento y ha permitido reducir de manera significativa, prácticamente a cero, las incidencias en reservas de alojamiento.
Camila Desmyttere, directora de Producto de Tip Travel, precisa: “Este desarrollo responde a nuestro compromiso con la mejora continua de los procesos operativos, brindando mayor seguridad y previsibilidad a las agencias de viajes en la gestión de sus reservas”.
Más información escribiendo a operaciones2@tiptravel.com.ar.
