Sandals Royal Curaçao se presenta al mercado argentino
La marca hotelera reunió el pasado jueves 3 a un grupo selecto de agentes y operadores porteños para presentar Sandals Royal Curaçao, su resort exclusivo para adultos en el Caribe neerlandés.
La nueva conectividad entre la Argentina y Curaçao abre una etapa de mayor exposición para Sandals Royal Curaçao, el resort all inclusive de lujo que la compañía opera en la isla. La propiedad fue presentada a principios de este mes durante un encuentro entre ejecutivos de la cadena y agentes y operadores de Buenos Aires. Viajaron especialmente desde Curaçao Kimberley Fecunda-Janga, directora de Ventas del resort, y Rodrigo Maza, director regional de Alimentos y Bebidas de Sandals para Bahamas, Turks and Caicos y Curaçao. En esta ocasión acompañaron a Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para América Latina de Sandals y Beaches, y Betsabeth Flores, Business Development Manager de Sandals y Beaches Resorts para la Argentina, Paraguay y Uruguay.
Rèport pudo charlar en exclusividad con ellos durante la sesión de formación. Kimberley Fecunda-Janga destacó que el incremento de la conexión aérea supone una oportunidad particularmente importante para el mercado argentino. “Con este vuelo nuevo, cuatro veces a la semana, para mí es una oportunidad increíble. Ya la playa no les queda tan lejos y pueden experimentar las islas mucho más fácilmente”, señaló.
Sandals Royal Curaçao está ubicado sobre Spanish Water y cuenta con 361 habitaciones distribuidas en 25 categorías. Como todos los establecimientos Sandals, está destinado exclusivamente a mayores de 18 años y trabaja bajo el concepto de lujo todo incluido. Uno de sus diferenciales es que el paquete incorpora también el buceo, además de la oferta gastronómica, bebidas y actividades incluidas dentro del resort.
Durante la presentación, ambos ejecutivos insistieron en que el hotel no debería entenderse como una experiencia aislada de su entorno. Curaçao conserva, según explicaron, una fuerte combinación de influencias caribeñas, latinoamericanas y europeas, consecuencia de su historia y de su relación con los Países Bajos. “Curaçao hay que vivirla por uno mismo. Es la mezcla perfecta entre el calor caribeño y ese aire lujoso de Europa”, resumió Kimberley Fecunda-Janga.
La escala de la isla facilita además las excursiones. Desde el resort es posible conocer las playas del oeste, recorrer Punda y el casco histórico de Willemstad, acercarse a su conocida arquitectura de fachadas coloridas y atravesar el puente flotante que conecta sectores de la ciudad. El carácter multicultural se refleja también en la vida cotidiana: papiamento, neerlandés, español e inglés forman parte de los idiomas utilizados habitualmente por la población.
Según los representantes de Sandals, esa identidad constituye uno de los elementos capaces de diferenciar a Curaçao de otros destinos caribeños más desarrollados turísticamente. “Todavía tiene autenticidad y mucho para explorar”, destacó Rodrigo Maza.
La gastronomía ocupó buena parte de la presentación. El establecimiento cuenta con 11 restaurantes y 13 bares, con propuestas que incluyen sushi, steakhouse, cocina mediterránea y conceptos latinoamericanos. Una de las particularidades del resort son sus tres food trucks, inspirados en la cultura local de los truki pan, muy extendida en Curaçao. Uno ofrece sabores de la isla, otro se especializa en cocina asiática y el tercero propone alternativas más livianas, como ensaladas y sándwiches. “En Curaçao la cultura del food truck es enorme. Hay para desayunar, almorzar, cenar y también después de salir de fiesta. Por eso decidimos llevar esa parte de la identidad de la isla al resort”, agregó Rodrigo Maza.
La propiedad dispone además de una gran piscina de doble borde infinito y espacios cuyo diseño incorpora referencias a la cultura local, entre ellos un bar intervenido por el reconocido muralista curazoleño Francis Sling.
Durante la presentación, Rodrigo Maza puso especial énfasis en la capacidad del resort para adaptarse a requerimientos alimentarios específicos. Sandals trabaja con dietas sin gluten y otras restricciones, y contempla también opciones halal y kosher. En Curaçao, explicó, los pasajeros que requieren una alimentación estrictamente kosher pueden contar incluso con preparaciones realizadas en coordinación con el rabino local. En casos de alergias complejas o restricciones médicas, el chef ejecutivo se reúne personalmente con el huésped para organizar los menús. La filosofía, sostuvo, es que las restricciones no reduzcan la experiencia gastronómica: “Nos aseguramos de que todos se sientan parte. Si alguien tiene necesidades particulares, buscamos la forma de resolverlas”.
La llegada de argentinos a Curaçao ya venía creciendo, aunque los representantes de Sandals consideran que la nueva conectividad puede acelerar significativamente esa tendencia. El desafío será introducir un destino todavía menos conocido que otras islas del Caribe entre los viajeros argentinos. Tanto para Arlenes García como para Betsabeth Flores, la mejor herramienta comercial es precisamente experimentar el producto. “Hay que conocer Curaçao, experimentar su cultura y experimentar Sandals. Cada uno de nuestros resorts tiene su propio toque”. Conocer es vender mejor, y esta filosofía es una de las claves del éxito considerable de Sandals en nuestro mercado. La presentación en Buenos Aires buscó justamente acercar ese argumento al canal profesional.
