Innovación en tecnología para el turismo con Consult-Ar
La travel-tech cuenta con más de 21 años de experiencia al servicio del sector. Presenta importantes iniciativas para fortalecer su posicionamiento en el mercado durante el primer semestre de 2025.
Consult-Ar anunció que reforzará su servicio posventa con Inteligencia Artificial (IA), ampliará su oferta de productos y continuará afianzando nuevas alianzas estratégicas para seguir brindando soluciones innovadoras a las agencias de viajes. Estas acciones están alineadas sobre su compromiso con la mejora continua.
Para alcanzar este objetivo, la empresa incorporó cuatro nuevos colaboradores para optimizar su Help Center. A través de su wiki, base de conocimientos, sistema de tickets y soporte vía WhatsApp y correo electrónico, ofrecerá una experiencia ágil y eficiente a sus clientes.
Consult-Ar también anunció que está desarrollando una IA basada en ChatGPT, actualmente en fase de prueba piloto, “para optimizar el acceso a la información y el soporte técnico”. Esta tecnología permitirá a agencias y operadores turísticos recibir respuestas más rápidas y precisas, mejorando la productividad y la experiencia del cliente. En una siguiente etapa, la IA se integrará a las API de los productos de Consult-ar, fortaleciendo la relación con el usuario final en el ámbito B2C.
En cuanto a su oferta de productos, la travel-tech está en plena integración de nuevos proveedores de paquetes y circuitos turísticos, además de renovar su módulo de formas de pago con nuevas opciones de financiación en cuotas y promociones exclusivas para el mercado argentino. Actualmente, la empresa ya trabaja con PayPal, Pagos.net, Mercado Pago y Amadeus Payments, ofreciendo flexibilidad y comodidad a los usuarios.
Un comunicado de la empresa precisa que “la esencia de Consult-ar radica en su enfoque personalizado para agencias de viajes. A diferencia de las soluciones de marca blanca, que ofrecen sitios web rígidos y sin identidad propia, la compañía brinda plataformas web de alta calidad con indexación orgánica y escalabilidad. Esta estrategia permitió a Consult-Ar consolidar una base de más de 250 clientes satisfechos”.
En paralelo a estos anuncios, se recuerda que las agencias minoristas reciben una solución integral “6 en 1”, que incluye: una web autoadministrable y responsiva; un módulo de paquetes con más de 25 mayoristas integrados; un módulo de circuitos con los principales consolidadores del país; una vidriera de eventos y deportes; una plataforma SEO-Friendly para una indexación orgánica efectiva; y un sistema de email marketing automatizado.
Finalmente, Consult-Ar continúa optimizando la comercialización de productos como aéreos, autos, hoteles, actividades y asistencia al viajero. En su estrategia de expansión, desarrollará un plan de actividades en ciudades clave como Posadas, Rosario, Córdoba, Santa Fe y Mar del Plata. Estos encuentros permitirán compartir propuestas y soluciones con nuevos actores del sector, abriendo oportunidades de negocio y fortaleciendo vínculos con entidades clave de la industria turística.
