Intermac llegó a FIT con innovaciones y nuevas coberturas
En su quinto año de participación en la Feria Internacional de Turismo, Laís Aoki, COO y directora de Operaciones de Intermac, destacó el lanzamiento de su sistema Intramac, las nuevas coberturas para 2026 y la sólida relación de la compañía con el mercado argentino.
¿Cómo describiría la participación de Intermac en esta edición de la FIT?
Estamos muy contentos de celebrar nuestro quinto año en FIT. La gente ya nos busca y siempre estamos ubicados en la misma posición. Para nosotros, esta edición fue excelente. Además, ingresamos al grupo Gea en Argentina, tras nuestra experiencia en Perú y Brasil, lo que nos permitió tener una recepción increíble con las agencias de viaje.
¿Hubo algún lanzamiento importante durante la feria?
Sí, lanzamos nuestro nuevo sistema Intramac, un sistema muy intuitivo diseñado exclusivamente para distribuidores de asistencia al viajero. Regulamos los siniestros desde nuestra casa central en Corrientes 880, aquí en Buenos Aires. Invitamos a los agentes de viaje a conocer nuestra central de asistencia y ver cómo se atienden a sus pasajeros.
¿Cómo manejan la capacitación de los agentes para interactuar con la nueva plataforma?
Estamos haciendo capacitaciones abiertas a todas las agencias que quieran sumarse y vamos a continuar haciéndolas. Invitamos a todos a estar atentos a nuestras redes sociales y a los avisos que difundimos a través de medios como Rèport. La respuesta del público ha sido excelente.
¿Cuál es su balance del año considerando este lanzamiento?
Ha sido un año muy innovador, pero no nos detenemos allí. En octubre lanzaremos nuevas coberturas, con una línea top que incluye las preexistencias más altas del mercado, una necesidad que detectamos entre nuestros agentes de viaje. FIT nos sirve para comunicar estas novedades y consolidar nuestro trabajo en Argentina, así como para interactuar con clientes de los 17 países en los que operamos.
¿Cómo calificaría la relación de Intermac con el mercado argentino?
Estamos en Argentina desde hace casi 30 años y hace 7 años nos posicionamos entre los primeros del mercado. La recepción de los agentes de viaje en FIT ha sido muy positiva, lo que refleja la solidez de nuestro trabajo en el país y la confianza que nos han brindado durante estas décadas.
