EM Marketing & Communication se expande con más representaciones caribeñas
En una conversación con Elsa Petersen, directora de EM Marketing & Communication, pudimos conocer los avances y proyectos que están marcando el ritmo de su empresa en el ámbito del turismo y la representación de destinos del Caribe para Latinoamérica. Este 2025 ha sido un año de grandes logros con la suma de la representación oficial de Turks & Caicos para toda la región.
Para EM Marketing & Communication, el año comenzó con una importante designación: ser los representantes oficiales de Turks & Caicos en toda Latinoamérica. El proceso de postulación, que duró varios meses, culminó en enero con la aceptación y el inicio de una nueva etapa para la compañía. “Fue un trabajo muy bien realizado por todo el equipo”, señala Elsa Petersen, destacando la dedicación y el esfuerzo que permitieron alcanzar este logro. Esta nueva representación ha dado visibilidad a la empresa, abriendo nuevas oportunidades y consolidando aún más su posición en el mercado.
Además, EM Marketing & Communication sigue consolidando su relación con la Caribbean Tourism Organization (CTO). “Estamos trabajando con la secretaria general de la CTO para ampliar nuestra función como miembro aliado”, explica Elsa Petersen. La empresa no solo ha sido incluida en el calendario oficial de eventos de la CTO, sino que ahora busca realizar activaciones en otros países de Latinoamérica, buscando crear un vínculo más cercano entre los destinos del Caribe y los gobiernos de la región.
El crecimiento del equipo también ha sido un aspecto clave. A principios de año, EM Marketing & Communication contaba con seis personas, pero en la actualidad ya son diez, con nuevas bases en Colombia y México. “Decidimos tener personas dedicadas a esos dos mercados, tan importantes para nosotros”, señala la ejecutiva. “Esto nos permite brindar una atención más personalizada y una mayor presencia en estos mercados estratégicos”.
El equipo se ha fortalecido no solo en términos de cantidad, sino también de diversidad lingüística. La contratación de ejecutivos que hablan portugués y francés ha sido fundamental para poder atender a clientes y destinos donde circulan estas lenguas, ampliando aún más el alcance de la empresa.
El alcance de EM Marketing & Communication ha ido más allá de América Latina. A través de su vinculación con el grupo Latam PR, la empresa ahora tiene presencia en varios países de Europa y el Reino Unido, lo que les permite ofrecer servicios de comunicación, relaciones públicas, y gestión de influencers a una escala global. Además, la empresa ha iniciado una colaboración con un DMC con presencia en destinos como Egipto, Turquía, Arabia Saudita y Emiratos Árabes, lo que ha abierto nuevas oportunidades para explorar mercados más lejanos.
El Caribe y Latinoamérica, una región en crecimiento
Uno de los aspectos más destacados de la charla que tuvimos con Elsa Petersen fue su reflexión sobre la relación entre el Caribe y Latinoamérica, especialmente el perfil del viajero latinoamericano. Nos señala que el Caribe ha empezado a reconocer a América Latina como un mercado clave, superando el concepto de “mercado emergente” para posicionarse como un mercado activo. “El latinoamericano no es solo un turista que viaja, es un viajero activo que ahorra todo el año para hacer ese viaje”, explica. Los destinos del Caribe están viendo cómo los viajeros de Latinoamérica, a pesar de la distancia, están cada vez más interesados en sus atractivos, con una preferencia por las experiencias auténticas, la cultura local y la conexión humana. “El latino es muy sociable, le encanta hablar con la gente local, compartir culturas”, agrega.
El caso de la Argentina
Nuestro país ha sido uno de los que más ha crecido en los últimos años para EM Marketing & Communication. A pesar de la competencia con destinos más consolidados del Caribe, países como Antigua y Barbuda, y Turks & Caicos están viendo un incremento en la demanda. “En Antigua, por ejemplo, hemos crecido más del 40 % este año”, destaca Elsa Petersen, a pesar de ser destinos con un perfil de lujo y precios más altos.
Antigua y Turks & Caicos son dos destinos exclusivos que ofrecen una gran diversidad de opciones para los viajeros. Desde hoteles de lujo y servicios de alta gama, hasta opciones más accesibles como all-inclusive boutique, villas privadas con mayordomos y resorts eco-sustentables. Estos destinos han logrado diversificar su oferta, adaptándose a distintos perfiles de turistas. Turks & Caicos, por ejemplo, es un archipiélago compuesto por varias islas, lo que permite una experiencia más variada y exclusiva para los viajeros. Con el reciente lanzamiento del Aeropuerto Internacional de South Caicos, la conectividad ha mejorado, permitiendo una mayor facilidad para los turistas que desean explorar diferentes islas. “Los viajeros pueden saltar de isla en isla y disfrutar de una experiencia única”, agrega la titular de la agencia.
El 2025 ha sido un año de consolidación y expansión para EM Marketing & Communication, pero los proyectos para el futuro no se detienen. Con la creciente demanda del mercado latinoamericano y la expansión de destinos en el Caribe, la empresa sigue apostando a nuevas representaciones y a un crecimiento sostenido, sin perder la esencia de su compromiso con la calidad y la innovación.
Elsa Petersen cierra la conversación con Rèport una reflexión sobre el valor de la información y la colaboración con los medios: “El trabajo con los periodistas es fundamental para nosotros. Nos ayudan a llegar a la gente, a informar y a construir una relación sólida con nuestros clientes”.
