Avianca presentó su nueva Business Class Américas
La aerolínea realizó en la Ciudad de Buenos Aires la semana pasada su tradicional presentación de fin de año dirigida al mercado argentino. El encuentro fue destinado a un selecto grupo de operadores turísticos, socios comerciales y medios especializados. El almuerzo tuvo lugar en Bis Bistró, donde la aerolínea presentó la cabina que comenzará a operar de forma progresiva en la red regional.
El evento realizado por Avianca el jueves pasado en Bis Bistró contó con la presencia de las ejecutivas comerciales en la Argentina, Gisella Vrech y Natalia Fernández, y de Karen Ramírez, especialista regional de Marketing, quien viajó especialmente desde Colombia. También participaron dos de los responsables globales de la estrategia comercial de la compañía: David Alemán, director de Ventas de Colombia y Sudamérica, y Carolina Romero, directora de Planeación Comercial.
Para esa ocasión, Avianca invitó al reconocido chef colombiano Álvaro Clavijo, creador del nuevo menú de Business Class Américas, quien estuvo acompañado por el chef argentino Gonzalo Aramburu. Los asistentes degustaron por primera vez toda la propuesta gastronómica que se servirá a bordo de la cabina ejecutiva.
Además de la experiencia gastronómica, los invitados fueron informados sobre el crecimiento de la compañía en la región y especialmente en el mercado argentino. En su presentación, David Alemán repasó el desempeño de Avianca en 2025 y destacó el crecimiento sostenido de nuestro mercado dentro de la red de la compañía. “Este ha sido un año muy importante para Avianca. Crecimos casi un 60 % en capacidad hacia la Argentina y pasamos de transportar 200.000 pasajeros a cerca de medio millón”, afirmó. Detalló además que la ruta Buenos Aires–Bogotá, junto con la recién lanzada Córdoba–Bogotá, mostraron una rápida consolidación. Córdoba pasará a operar vuelo diario a partir de este mes, debido a la alta demanda.
Cifras, resultados y una nueva cabina
En términos globales, Avianca cerró un tercer trimestre histórico, con los siguientes resultados:
- EBITDAR: US$ 411 millones
- EBITDA: US$ 400 millones (récord histórico del grupo)
- Pasajeros transportados en Q3: 9,7 millones
- Ingresos totales: US$ 1.509 millones
- Ingresos por ancillaries: US$ 157 millones (+14 %)
- Ingresos de cargo: US$ 77 millones (+72 % interanual)
- Inversión anual: US$ 808 millones, principalmente en renovación de flota, cabinas y salones VIP
- Flota: 161 aeronaves (A320, A330 y Boeing 787)
En otro momento de su presentación, David Alemán subrayó que Avianca opera hoy 162 rutas hacia 83 destinos de 27 países. “Tenemos la red de rutas más robusta de nuestra historia. Este año sumamos Guayaquil–Miami, Bogotá–Belém y conexiones estratégicas dentro del norte de Brasil, que están mostrando un enorme potencial”, señaló.
El directivo también repasó la evolución de Grupo Abra, holding que integra a Avianca, Gol y Viva, y que actualmente tramita la incorporación de Sky Airline. El grupo consolidado cuenta con más de 300 aviones que vuelan a 140 destinos. Las actividades del grupo generan 30.000 empleados en 25 países. Comentó que en paralelo, el fortalecimiento de los acuerdos de código compartido y la integración de programas de fidelización (LifeMiles y Smiles) permitirán mayor interoperabilidad para los pasajeros.
Uno de los anuncios principales del encuentro fue el lanzamiento de la nueva Cabina Ejecutiva Business Class Américas. Este nuevo servicio ofrece un estándar de servicio unificado en rutas regionales, una experiencia gastronómica diseñada por Álvaro Clavijo, una continuidad del servicio premium que ya se ofrece hacia Europa y una plena integración con las nuevas salas VIP de Avianca en Bogotá, Lima, Quito y Guayaquil. Además, los pasajeros que optan por este nivel de cabina acceden a un check-in exclusivo en el aeropuerto El Dorado. David Alemán explicó: “Buscamos que el pasajero viva la misma experiencia de punta a punta, sin importar dónde conecte”.
El desafío detrás del nuevo menú
El chef Álvaro Clavijo relató el proceso de investigación y prueba que llevó más de dos años para adaptar sus recetas a las condiciones de vuelo: “Cocinar para un avión es como cocinar para la NASA. La percepción de la sal, el picante y los sabores cambia por completo con la altura. Fue un enorme aprendizaje poder crear un menú que funcione en tierra y en el aire”.
El cocinero destacó el trabajo conjunto con el equipo de Gonzalo Aramburu para representar lo mejor de la gastronomía colombiana y argentina en la Business Class. Durante el almuerzo, los asistentes probaron la carta completa que debutará en vuelos desde Bogotá desde el 1˚ de diciembre.
La estrategia 2026
Luego de los anuncios presentados por David Alemán, Carolina Romero, directora de Planeación Comercial, tomó la palabra y presentó los ejes en los que Avianca trabajará el próximo año:
– Cliente: procesos más simples, mejoras en reembolsos, fortalecimiento de Avianca Trade y atención más cercana a agencias.
– Operaciones: más eficiencia operativa y puntualidad. Avianca cerró 2025 con 82,9 % de puntualidad y un índice de equipaje extraviado de solo 1,8 por cada 1.000 pasajeros.
– Red: nuevas rutas y mayor conectividad desde Bogotá hacia Norteamérica, Caribe y Europa.
Un mensaje final al mercado argentino
Antes del fin de la velada, David Alemán agradeció el apoyo de los operadores y agentes de viajes. Declaró que la Argentina “creció más del 70 % en ingresos frente al año pasado. Esto no hubiera sido posible sin el trabajo de ustedes. Nuestro compromiso es seguir ampliando rutas, mejorando el producto y fortaleciendo la presencia en el país”.
La presentación dejó en claro que la Argentina seguirá siendo un mercado prioritario para Avianca, tanto por crecimiento de demanda como por su rol estratégico en la red sudamericana. La nueva Business Class Américas, la robustez del Grupo Abra y el fortalecimiento operativo marcan el camino de la aerolínea para el próximo año. El encuentro concluyó con una degustación guiada por el chef Clavijo y el equipo local.
