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Graves filtraciones de datos privados en Airbnb

Anfitriones de Airbnb han reportado en los últimos días una serie de violaciones a la privacidad dentro de la aplicación. Los ‘hosts’ han tenido acceso a las bandejas de entrada de otros usuarios  y como resultado han accedido involuntariamente a su información confidencial, incluidos nombres, direcciones y códigos para ingresar a las casas de alquiler.

El problema parece estar ocurriendo en todo el mundo y plantea un problema de seguridad importante. Es claro que la filtración va a causar mucha conmoción a los anfitriones de Airbnb, quienes deberán actualizar los códigos en sus hogares para asegurarlos y asegurarse de que no corran un riesgo potencial de robo.

De igual manera, es vital que Airbnb solucione de inmediato lo que está causando el problema, sin embargo, los primeros informes parecen indicar que la compañía les está diciendo a los anfitriones que borren sus cookies para solucionar el problema. Esta no es una respuesta adecuada ya que los consumidores no deben tener la responsabilidad de corregir el error de la plataforma.

De hecho, algunos anfitriones informan que tienen acceso a una bandeja de entrada diferente cada vez que vuelven a iniciar sesión, lo que significa que los consejos de Airbnb estarían agravando el problema. Ahora será necesario iniciar una investigación completa sobre la filtración para determinar cómo y por qué ocurrió, y averiguar qué culpabilidad debería enfrentar Airbnb por haber causado una filtración de datos tan peligrosa.

Esto podría dar lugar a onerosas multas, no solo bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR por sus siglas en inglés), sino también por parte de la Comisión Federal de Comercio (FTC por sus siglas en inglés).

Cabe señalar que el RGPD fija por sí solo una multa máxima de 20 millones de euros o el 4 % de la facturación global anual – la que sea mayor – por infracciones, lo que significa que esto podría resultar muy costoso para Airbnb.

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