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El tráfico corporativo da señales de vida

Después de un año de pesimismo sobre el regreso de los viajes de negocios y su inminente remplazo por plataformas digitales, algunas aerolíneas y asociaciones de agencias reportan señales de una leve recuperación del segmento corporativo hacia el final del año.

Es el caso de Delta Air Lines, que si bien aclaró a través de su CEO, Ed Bastian, que en este momento no ve mucho tráfico corporativo, la situación probablemente cambie en el segundo semestre de 2021. Para este periodo se espera que el avance de la vacunación potencie nuevamente la actividad y permita dejar atrás los pronósticos aciagos en donde los viajes de negocios son reemplazados para siempre por reuniones vía Zoom con muchos de sus asistentes en pijamas.

“Estamos abajo, probablemente todavía alrededor del 80%, pero a medida que llegamos al final del verano en el otoño y a medida que aumentan las vacunas y nuestro país comienza a alcanzar la inmunidad colectiva, con suerte a principios de este verano, las empresas están regresando. Escuché de todos nuestros negocios, grandes corporaciones comerciales, que están listos para ir a ver a sus clientes y conocer a sus equipos. Así que el trafico corporativo volverá, puede que sea uno o dos años después de los viajes de placer”, manifestó el CEO de Delta.

No cabe duda de que las vacunas están desempeñando un papel importante en la recuperación de la confianza en los viajes. Así lo señaló una encuesta de la Asociación Global de Viajes de Negocios (GBTA) realizada en febrero pasado: el 79 % de los miembros de GBTA dijo que se sentirían “muy cómodos” o “cómodos” viajando por negocios después de recibir la vacuna.

El sondeo también encontró que las pruebas Covid-19 juegan un papel importante, ya que casi la mitad de los miembros dijo apoyar su obligatoriedad como medida para garantizar la seguridad de los clientes.

“A medida que los programas de vacunación aumentan a nivel mundial, la confianza empresarial y de los viajeros está comenzando a regresar. Es reconfortante escuchar tanta discusión sobre la reanudación de los viajes de negocios y un cambio en la opinión del 16 al 25% de los miembros y partes interesadas de GBTA que han reanudado algunos viajes de negocios nacionales en el último mes”, manifestó Dave Hilfman, director ejecutivo interino de GBTA.

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