Costa Cruceros presentó su protocolo

Con la experiencia de más de 73 años en la operación de viajes en barco, Costa Cruceros siempre ha elevado como  bandera principal de sus operaciones la seguridad, los huéspedes, su tripulación y las comunidades. Por ello, dado el contexto actual y respetando al turista y a la población de cada ciudad por donde pasan sus barcos, la empresa aclara todos los puntos sobre las prácticas sanitarias adoptadas en todas sus operaciones.

“Lo que ofrecemos a nuestros huéspedes, con el protocolo vigente, es la más alta tecnología combinada con un riguroso protocolo para el bienestar de nuestros clientes, tripulación y, sin duda, de los habitantes de las ciudades por donde pasan los barcos. Tenemos una gran responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente “, dice Dario Rustico, presidente ejecutivo de Costa Cruceros para Centro y Sudamérica.

Para que los huéspedes conozcan más sobre el Protocolo de Seguridad, la empresa ha desarrollado una guía con “10 informaciónes para un crucero completamente seguro”, que muestra en 10 pasos el protocolo válido para check-in online, embarque, excursiones, entretenimiento, restaurantes, bares, espacios de barco, equipos de seguridad, tripulación, controles de temperatura, personal médico y cuidados con higiene a bordo.

Entre los puntos clave del protocolo se destaca:

Tripulación: Todos los miembros de la tripulación se someten a pruebas con diagnósticos PCR-RT antes de salir de sus países de origen. Antes de abordar los barcos de la compañía, la tripulación se somete a otra prueba de diagnóstico PCR-RT, se mide su temperatura corporal y todos se someten a un cuestionario de salud. Tras el embarque, la tripulación realiza una cuarentena, en sus camarotes, antes de iniciar sus funciones.

Huéspedes: Para el embarque, se han implementado una serie de procedimientos, entre ellos:

• PCR para todos los pasajeros, tripulación o invitados (los costos están cubiertos por Costa);
• Comprobación de la temperatura corporal a través del sistema de infrarrojos en el embarque
• Verificación del estado de salud, en caso de que cambie el estado, a partir de la cumplimentación del cuestionario médico realizado durante el check-in online.
• Presencia de un equipo especializado para monitorear el estado de salud de los pasajeros.
• Por lo tanto, el equipo responsable evaluará el estado de salud de todos los pasajeros a bordo del barco: para proteger la salud de los huéspedes y la tripulación, Costa puede no permitir el embarque si no se cumplen las condiciones de seguridad necesarias.
• Como medida preventiva adicional, los pasajeros de un crucero de 7 días se someten a una prueba de diagnóstico por PCR durante el crucero. Los costos de la prueba están cubiertos por Costa.

Excursiones en tierra: Los tours que ofrece la empresa permiten a los huéspedes embarcar y desembarcar con comodidad y protección. El Protocolo de Costa garantizan el distanciamiento social, el tamaño limitado del grupo, el uso de auriculares desechables, el uso de barbijos, y el saneamiento constante de los autobuses. Además de la tripulación, los guías turísticos y los conductores de autobuses se prueban antes de comenzar los recorridos.

Entretenimiento y adaptación de procesos: Las áreas comunes, como piscinas, casinos, spas, restaurantes y gimnasios, se encuentran operando ahora bajo medidas sanitarias específicas, que incluyen señalización en las entradas de todas las áreas de alto tráfico, provisión de dispensadores de alcohol en gel, uso obligatorio de barbijos, número limitado de personas que acceden a ellas y personal de abordo encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa.

Centro médico: Todos los barcos de Costa  cuentan con un centro médico totalmente equipado, conformado por médicos profesionales y un equipo de salud calificado y experimentado, además de médicos especializados en cuanto a protocolos de atención y estándares sanitarios para combatir la propagación del COVID-19.

Tecnologia a bordo: En línea con cuestiones de seguridad sanitaria y sustentabilidad, Costa Cruceros optó por reducir el uso de papeles y sustituirlos por una aplicación intuitiva para los huéspedes, la Costa App, además de códigos QR, pantallas digitales y monitores interactivos en las zonas comunes de los barcos, que ofrecen una variedad de información sobre la estancia. y entretenimiento. :

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