El gran reencuentro del sector

El viernes finalizó, en Tucumán, la 46° edición del Congreso de Agentes de Viajes, que comenzó ante un auditorio integrado por
profesionales, funcionarios, autoridades y referentes del sector. La convocatoria se caracterizó por un récord de 1300 asistentes en los que prevaleció el entusiasmo y la esperanza.

El acto de apertura estuvo encabezado por Gustavo Hani, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Agencias de Viajes y Turismo -Faevyt- y presidente de CAT; Matías Lammens, ministro de Turismo y Deportes de la Nación; Fabián Lombardo, Director Comercial, Planeamiento y Gestión de Rutas de Aerolíneas Argentinas; Ricardo Sosa, Secretario Ejecutivo del Instituto Nacional de Promoción Turística – INPROTUR – ; Claudia Grynszpan, presidenta del Consejo Federal de Turismo – CFT – ; Sebastián Giobellina, presidente del Ente Autárquico Tucumán Turismo; Yanina Martínez, Secretaria de Promoción Turística de la Nación, y Fernando Mingone, presidente de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo – ATAVYT -. Además, la apertura contó con la presencia de los ministros y secretarios de turismo de todo el país.

“Estamos felices por el Congreso que es, sin duda, el gran encuentro del año de nuestro sector. Y es una bisagra entre una etapa de trabajo para sostenernos y un futuro de reconstrucción y crecimiento. Debemos tener más claro que nunca, que los agentes de viajes somos los dinamizadores de toda la cadena turística. Tenemos todo para aportar a la recuperación económica de nuestro país y vamos a demostrar una vez más que los agentes de viaje somos el motor del turismo” señaló Gustavo Hani durante su discurso de apertura y agregó “Este Congreso también cierra de algún modo una etapa de lucha y unión entre el sector público y privado, en la que junto al Ministerio de Turismo de la Nación; cada una de las provincias – con sus respectivos ministros y equipos de turismo – y todos los actores involucrados trabajamos incansablemente para llegar a este día después. Hoy miramos al futuro con esperanza y mucho trabajo por delante”. Luego de señalar las diferentes medidas que llevaron alivio al sector como el ATP, el FACT, el Aptur, dirigiéndose a Lammens enumeró las medidas que la Federación considera imprescindibles:

• Extender la vigencia de domicilio virtual a las agencias en el 2022.
• Seguir compartiendo estructuras entre agencias.
• Permitir actividades conexas.
• Seguir renovando el PreViaje.
• Implementar el PreViaje para el tráfico receptivo.
• Revisar la reglamentación del turismo estudiantil.
• Mayor control del estado para evitar la venta ilegal.
• Realizar rondas de negocios en la próxima FIT y 12 ediciones de Buy Argentina en los principales mercados emisores.

Por su parte, Lammens expresó “Sin duda este es un Congreso único, con récord de participantes, incluso más que en el 2019, después de un año y medio muy difícil el sector hoy no solo está de pié, sino que está con más ganas que nunca” y agregó: “Hoy me siento parte de un equipo que tiene mucho para mostrar a la dirigencia de la política de la Argentina. Hoy tenemos que generar las condiciones para que al turismo le vaya bien. Ese es nuestro objetivo. Para que exista Previaje hubo un trabajo enorme, de equipo. No hay otra finalidad que levantarse todos los días para que a Argentina le vaya mejor. Cada uno de los que integran la cadena de valor del turismo han logrado que el Estado nacional reconozca su valor. Cuando hay voluntad política, se logran las cosas.”

Con todas las medidas y cuidados sanitarios el primer día del Congreso contó, además, con disertaciones y talleres brindados por especialistas para potenciar a las agencias de viajes. Guillermo González, speaker y consultor de negocios, abrió la jornada de conferencias con sus 5 claves y un secreto para los negocios en la post pandemia. A continuación, fue el turno de Augusto Salvatto, quien hizo un repaso de la situación actual y sumó las perspectivas para el 2022, haciendo eje en el contexto internacional y su influencia en nuestro país.

En lo que respecta a los talleres, la jornada empezó con encuentros temáticos que abordaron los nuevos desafíos del turismo accesible y la actualidad del turismo estudiantil. Para finalizar el primer turno, los Parques Nacionales ocuparon el centro de la escena en un taller que se nutrió de las distintas experiencias de los agentes especializados en la venta de este tipo de paquetes turísticos. Por su parte, Fabián Lombardo de Aerolíneas Argentinas, hizo un balance del trabajo realizado en la aerolínea de bandera y las perspectivas para lo que viene.

Durante la tarde se realizaron distintos talleres de interés para los participantes: Las claves sobre la actualidad del transporte turístico, y el aéreo con representantes de la comisión de transporte aéreo de FAEVYT y IATA. También, de la mano del MinTur se conocieron los detalles del programa PreViaje y el desarrollo del Turismo Social a nivel nacional.

“Sin duda fue un Congreso excelente, a la altura de las expectativas que se generaron en este esperado reencuentro del sector. Volvimos a mirarnos a la cara, escucharnos, sumar ideas y herramientas, en definitiva, a sentir nuevamente que recuperamos nuestro lugar protagónico en la industria turística. Los empresarios y agentes de viajes tenemos, en el Congreso, el punto de encuentro de trabajo, sueños y expectativas. El enorme esfuerzo de este año y medio encontró en estas dos jornadas una bocanada de aire fresco, nuevos horizontes y las expectativas puestas en un futuro con más crecimiento y desarrollo” señaló Gustavo Hani, presidente de FAEVYT.

El ciclo de charlas del segundo día contó con la presencia de Sofia Contreras y Cecilia Hugony que brindaron claves para reconstruir el vínculo con el nuevo cliente. Por su parte, Mateo Salvatto sumó su visión de futuro en la charla sobre la posibilidad que tenemos todos de aportar para cambiar el mundo.

Los talleres de la segunda jornada ofrecieron distintas herramientas y análisis sobre las responsabilidades legales de las agencias de viajes en un escenario actual; sobre el crecimiento del turismo del vino y la posibilidad de ir hacia un turismo diverso y sustentable.
Por la tarde, la transformación digital del sector ocupó el centro de la escena en los talleres. Además, el turismo religioso dijo presente y durante el encuentro sobre turismo receptivo se ofreció un repaso de lo hecho y lo que vendrá para el sector.