Lo mejor del Caribe y mucho más con Promovêre

Carla Polise, Directora Comercial de la empresa, presenta las principales representaciones y sus novedades, empezando por la cadena hotelera mexicana de lujo Atelier. 

Muy activa con destinos del Caribe, Promovêre quiere compartir actualizaciones sobre sus representaciones más importantes en la actualidad; y entre ellas figura la cadena mexicana Atelier de Hoteles. Carla Polise aclara que se trata de un “artelero, un concepto que da un espacio preponderante al arte en complejos hoteleros. Por el momento cuenta con tres propiedades, una en Cancún y dos en Playa Mujeres. La cadena es 100 % mexicana y empezó sus actividades en 2018. Como es muy nueva, supo aprovechar lo mejor del sector y del segmento de la hotelería de lujo para ofrecer las mejores experiencias y construir propiedades deslumbrantes”. 

Está conformada por Oleo Cancún Playa, un hotel boutique de 4 estrellas superior de 168 habitaciones, y los dos resorts vecinos Atelier Playa Mujeres y Estudio Playa Mujeres. La directiva puntualiza que “el primero de los dos está reservado a adultos, pero de manera muy inclusiva porque recibe a pasajeros a partir de 16 años. Las familias con niños eligen por su parte el segundo hotel. Ambos son de cinco estrellas y son de muy alta gama. Se complementan en cuanto a servicios y totalizan 25 centros de consumo”. 

Los dos resorts tienen varias fortalezas: gastronomía, tecnología, servicio y algunos diferenciales que profundizan las distancias con otros resorts del tope de gama. “Por ejemplo contamos con una cafetería y un spa de más de 4.000 metros, que pueden ser disfrutados por pasajeros de ambos hoteles. El arte es omnipresente y contamos con una galería que presenta obras de artistas mexicanos contemporáneos. El arte es el hilo conductor de esta cadena y hay reproducciones de las obras exhibidas en las habitaciones y los espacios comunes”, agrega Carla Polise. 

Atelier Hoteles ofrece gastronomía a la carta en sus tres hoteles; brinda un servicio de conserjería VIP las 24 horas y se equipó con tecnología envolvente. Cada pasajero recibe una pulsera que sirve de llave y utiliza una app que permite hacer pre-chequeo y hasta elegir la habitación, dentro de la categoría reservada. La misma herramienta sirve para estar informado de las actividades y los menús de los restaurantes. 

“Para los agentes, Atelier tiene un programa de incentivo que se llama Belong. Por cada reserva de cuatro noches o más, en cualquiera de los tres hoteles, el vendedor recibe una noche para él o un acompañante. Este premio va acompañado además por incentivos en dinero, de 30 a 70 dólares, dependiendo de la categoría y la cantidad de noches reservadas. Queremos que los agentes sientan que pertenecen a la red de Atelier, y no solo como vendedores, sino para vivir la experiencia de las instalaciones”. 

Promovêre representa la cadena para todo el continente desde sus oficinas en Buenos Aires y Bogotá. 

Enjoy Cuba

Esta empresa receptiva funciona en toda la isla. A la diferencia de los demás actores del turismo cubano, es privada y su sede está en Barcelona. Se distancia de sus competidores por la tecnología y por un manejo más ágil de la información. Carla Polise comenta que “Cuba es un destino muy apreciado por los pasajeros argentinos, pero es muy difícil de vender porque las respuestas tardan, no hay tarifarios online y la isla tiene todavía poca conectividad. Ahí reside el gran diferencial de Enjoy Cuba, ya que tiene una plataforma B2B, con un inventario completo de todos sus servicios y tarifas actualizadas para que el operador pueda cotizar y reservar online. Además de hoteles, circuitos, programas y servicios, nos destacamos sobre dos segmentos: el alquiler de casas privadas y de autos. Enjoy Cuba se esfuerza en crear nuevas experiencias y abrir nuevos destinos en la isla. El argentino consume mucho Cuba pero suele ir masivamente a Varadero. Queremos que conozca otras regiones y la cultura cubana”. 

Agrega que “Promovêre no cobra fees de gestión de pasajeros. Trabaja con los mayoristas argentinos, dándoles acceso a la plataforma para que sean ellos los que lleguen a los agentes. Y quiero informar que acabamos de reforzar esta representación con unos charters que empezamos a trabajar en octubre del año pasado entre Cancún y Ciudad de México y La Habana. Es un diferencial muy interesante para el mayorista a la hora de armar paquetes. Hace años que esta combinación aérea no existía. Los vuelos son operados por Magnicharters”. 

The Dolphin Company

Esta empresa está basada en México, pero tiene parques en varios países y hace poco compró también el Acuario de Mar del Plata. Es conocida por sus delfinarios en el Caribe y el Pacífico mexicanos, República Dominicana, Grand Cayman, Jamaica, St. Kitts y la Florida. Carla precisa que “no solo se dedica a atracciones como nado con delfines y otras especies marinas. También opera speedboats, veleros y cruceritos románticos (incluyendo salidas a bordo de una réplica de un galeón español para cenas o salidas al atardecer) en la laguna de Cancún; y el parque Garrafon en Isla Mujeres. Para todos estos productos tenemos también un excelente incentivo para agentes. Por cada veinte tickets vendidos, sea cual sea el producto, regalamos uno que se puede vender o utilizar, a criterio de quien lo gane. Estamos disponibles para capacitaciones e invitamos a las agencias interesadas en comunicarse con nosotros”. 

Islas Cayman

Es la mayor novedad actualmente de Promovêre. Luego de varios años, se vuelve a dar presencia al destino en la Argentina. La representación viene de la mano de PTG Consulting, desde septiembre de 2021. “Estamos realizando una intensa promoción con presencia en la FIT 2021 y ECTU en marzo de este año. Estaremos también en Enjoy the World en septiembre. Organizamos seminarios, capacitaciones, fam tours, viajes de prensa. Le damos mucha fuerza al destino. Insisto en las capacitaciones porque es un producto sofisticado que requiere una preparación para venderlo. Grand Cayman es una isla de lujo, con muchas facetas. Es un destino de compras, de playas, de aventuras, de relax, de lujo. Es además la capital culinaria del Caribe. Tiene entonces un alto valor agregado y por si faltaba más es uno de los mejores destinos de buceo del mundo”.  

Para acompañar este regreso, la isla cuenta con una excelente conectividad, con vuelos directos y varias frecuencias diarias con las compañías American y Cayman Airways.