JPMorgan Chase ingresa al negocio de viajes
Con la compra de una empresa de reservas, una empresa de reseñas de restaurantes y una agencia de viajes de lujo, la financiera prepara su desembarco en la industria.
Según un artículo publicado recientemente por The Wall Street Journal, JPMorgan Chase “ensambla las piezas para lanzar un negocio de viajes de servicio completo donde los clientes pueden planificar y reservar viajes que van desde un simple vuelo nacional hasta un safari extravagante”.
Además, la nota también se refiere a la compra por parte de la compañía de un sistema de reservas, una empresa de reseñas de restaurantes y una agencia de viajes de lujo.
Del mismo modo, WSJ adelantó que JPMorgan está construyendo sus propias salas VIP en los aeropuertos y una fuerza de miles de agentes de viajes que completará con el lanzamiento de un nuevo sitio web en los próximos meses.
Sobre estos puntos, el artículo periodístico cita a Allison Beer, jefa de tarjetas del banco quien explicó que: “Estos son grandes círculos de gasto de los clientes en los que tenemos una oportunidad real de diferenciar lo que significa usar los productos de Chase”.
“Actualmente, los grandes emisores de tarjetas compiten con recompensas por los que más gastan. Las recompensas son un gran diferenciador y motivador en el espacio de las tarjetas de crédito, y Chase seguramente continuará luchando en los frentes de recompensas con los otros grandes emisores”, señala WSJ.
Sin embargo, un negocio de viajes integrado cambia la naturaleza de cómo Chase puede llegar a los prospectos y ofrecer una oferta de tarjeta de crédito más específica.
Cabe destacar que Chase tiene relaciones de tarjetas de crédito de marca compartida con compañías relacionadas con viajes entre las que se incluyen las aerolíneas Southwest, United Airlines, Aer Lingus, British Airways e Iberia. Además, ofrece tarjetas para cadenas hoteleras como IHG, Marriott, Hyatt y Disney.
