Emirates quiere abrir sus propias agencias de viaje
La aerolínea abrió en Dubai su primera oficina Emirates World Store. Es una agencia que vende pasajes aéreos, pero también paquetes de Emirates Holidays y accesorios de viaje.
Esta agencia de viaje de nueva generación integra también un espacio para conferencias y eventos de promociones (los primeros estarán destinados a Tailandia, las Islas Seychelles e Israel). Abrió en el Jumeirah Town Center y tiene una superficie total de 300 m².
Ha sido agenciado como un lounge de aeropuerto, con muebles de diseño, vegetación, pantallas en libre servicio para usar durante los momentos de espera y un servicio de café o té sin cargo. En este espacio, los clientes pueden explorar las distintas clases de la compañía gracias a equipos de realidad virtual y realidad aumentada.
El Emirates World Store vende pasajes aéreos de todas las compañías, así como paquetes y productos del programa de fidelidad Skywards.
“Queremos que la experiencia en de compra sea más práctica, más atractiva y más personalizada”, comentó Adnan Kazim, el director comercial de Emirates.
Emirates planea abrir espacios similares en los principales destinos de su red a lo largo de los próximos tres años. La inversión podría alcanzar un total de 25 millones de euros.
