Amadeus apuesta al metaverso
Ejecutivos de la mayor empresa de GDS comentan que las nuevas tecnologías virtuales no solo ofrecen nuevas experiencias a los viajeros, sino que potencian la industria, ofreciendo la posibilidad de probar antes de comprar.
Varios especialistas piensan que el metaverso revolucionará el sector de los viajes y del turismo y los de Amadeus son parte de este grupo. “El mundo virtual del metaverso movilizará a los viajeros a un nivel superior”, anticipa un comunicado de la empresa de GDS.
Además de experiencias virtuales -desde visitas culturales y hasta conciertos o exposiciones- la nueva tecnología permitirá colocar al sector en pie de igualdad con otros rubros. Los viajeros podrán “probar antes de comprar” por medio de la realidad virtual. Esta práctica será particularmente beneficiosa para los productos más caros, como los cruceros o las estadías en hoteles de lujo.
El primer destino en el metaverso es Seúl, la capital de Corea, que presentará su proyecto Metaverse Seoul, durante ese año. Disney figura también entre los pioneros, con un proyecto de parque temático real que propondrá experiencias paralelas virtuales en 3D. Sin embargo, no hace falta esperar y el turismo y los viajes ya son realidad en el metaverso, con el proyecto Qverse de la aerolínea Qatar Airways. Se trata de una experiencia inmersiva que permite navegar, visitar y hasta registrarse en el aeropuerto de la capital del emirato, sin moverse de su sillón.
Daniel Batchelor, vicepresidente senior de Marketing Corporativo, Comunicación y Responsabilidad Social de Amadeus, comenta que “pensábamos que el impacto de la tecnología sobre los viajes iba a ser enteramente físico, con modos de transporte siempre más grandes y más rápidos. Pero hoy, las posibilidades son muy distintas. Los consumidores quieren reducir su impacto sobre el planeta y quieren priorizar las relaciones humanas. En este nuevo contexto apasionante, la tecnología nos permite cumplir con estas metas. El metaverso, la biometría y las expectativas de los viajeros se combinan para modificar rápidamente el contexto. Es un periodo increíblemente excitante para el sector”.
