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Visit Florida: “Siete de nuestros diez primeros mercados están en América Latina”

Dana Young, Presidenta y CEO de Visit Florida, dio a conocer las novedades del estado y la recuperación pospandemia, con foco en los países latinoamericanos. “Las tendencias son geniales”, subrayó.

Siete mercados latinoamericanos ocupan el “top ten” de Visit Florida, con un market share es superior al 50 % en la mayoría de los países latinoamericanos, según las cifras dadas a conocer por Dana Young, Presidenta y CEO de Visit Florida, en entrevista con Rèport News. Se trata de Brasil (3º), Colombia (4º), México (5º), la Argentina (6º), Chile (8º), Ecuador (9º) y Perú (10º). 

La participación de Florida en la capacidad aérea supera a cualquier otro estado en la Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador y Perú, agregó Young, mientras hay noticias de un nuevo vuelo desde Bogotá a Orlando y planes de nuevas conexiones desde la Argentina, Perú y Brasil.

Además, la tasa de recuperación promedio 2023 vs 2019 es del 89 % en los mercados latinoamericanos (Colombia 92 %, la Argentina 72 %, Chile 117 %, Perú 91 %). 

¿Cómo fueron las llegadas internacionales al destino comparadas con 2019?

Estamos viendo que todo tiende en la dirección correcta; estamos viendo una tremenda recuperación en varios de nuestros mercados latinoamericanos. De hecho, siete mercados de nuestro top ten están en América Latina. Brasil es todavía un poco más lento, solo por el tema de la visa, pero en general las tendencias son geniales, con un aumento del transporte aéreo y cifras realmente buenas. El problema de la visa es un problema real, pero el primer trimestre de 2023 está por delante de 2022. 

¿En qué mercados se están enfocando porque son muy importantes para ustedes?

Nos estamos enfocando en cada uno de los mercados que tenemos, por diferentes razones. Como saben, Canadá fue muy lento para volver, pero ahora está a 0,2 % de los niveles de 2019; el Reino Unido tal vez 5 % o menos, Colombia está en un 92 %. Siempre en el caso de Colombia, el 66 % de los asientos de Colombia a Estados Unidos irán a Florida, con un 22 % más de asientos que en 2019. 

Pronto viajarán a América Latina…

En tres o cuatro semanas, estaremos en Chile y Argentina. Chile tiene visa waiver y realmente no hicimos mucho con ellos en el pasado, por lo que para nosotros es una oportunidad de hacer un poco de marketing. Y están por encima de 2019. 

¿Cómo trabajan para motivar los viajes a Florida?

Mucho, y no solo con nuestra campaña de aventura, donde nos centramos en las experiencias naturales, sino también con la gastronomía. Michelin está en Florida ahora, tenemos una alianza y hay tres ciudades -Orlando, Tampa y Miami- involucradas en eso. Pero estamos trabajando con todo el estado para mejorar la gastronomía. 

También filmamos más de 42 videos sobre la escena gastronómica en Florida, con algunos lugares menos conocidos y otros más, animando a la gente a salir, dándoles razones para volver. Cuando traemos a los creadores de contenido, pueden pasar un tiempito en Orlando y Miami, pero pasan la mayoría de la estadía en pequeños destinos rurales, con manantiales y senderos, paseos a caballo, kayak bioluminiscente, nado con manatíes. También estamos en algunos de los destinos de playa menos conocidos, playas más solitarias.

Todo el contenido que se difunde a través de campañas de publicidad y marketing también se apoya en las relaciones públicas, y esta semana hemos hablado con algunos de nuestros creadores de contenido de América Latina, donde reciben gran cantidad de interés en la sección de comentarios, con gente que les envía mensajes diciendo que quiere ir allí, o diciendo “fui allí gracias a ti”. Por eso los llaman influenciadores: los creadores están influenciando a la gente, pero específicamente en América Latina parecen muy abiertos a la recomendación de los creadores de contenido.

¿Cuál es la mejor manera de permanecer actualizados?

En nuestra plataforma Florida Travel Pro, enfocada en la capacitación. Allí tenemos, por ejemplo, una sección separada sobre viajes por carretera, fijándonos en los posibles aeropuertos de entrada y dando una o dos horas de conducción y una lista de diferentes cosas que pueden hacerse fácilmente a partir de un corto trayecto en coche. Es la mejor herramienta hoy para aprender y vender el destino, porque se está actualizando constantemente, por lo que se añaden nuevos módulos cada vez que hay un nuevo mercado o un tema específico. Sea accesibilidad, LGBTQ+, turismo patrimonial, afroamericano, hispano, cualquier otra cosa que se te ocurra está ahí porque tenemos un poco de todo en Florida, y luego el pan de cada día: familias y aventura.

¿Algún mensaje específico que quiera enviar al trade en América Latina?

Nos encanta trabajar con América Latina y el hecho de que siete de nuestros diez principales mercados estén en América Latina debe demostrar lo importante que el mercado es para nosotros. Hemos estado en Latinoamérica y estuve en cada uno de nuestros mercados -excepto Chile- en los últimos 18 meses: pero estaré también en Chile en junio.

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