Tax Free Travel y su apuesta por la calidad del servicio
Matías Arévalo compartió sus expectativas para la próxima temporada y el crecimiento de la demanda de viajes. Para acompañar esta tendencia positiva, la agencia cordobesa presenta una imagen renovada y apuesta a generar un fuerte impacto en sus relaciones con los operadores.
Desde su ubicación en el centro de la provincia mediterránea la empresa de Matías Arévalo trabaja un fuerte caudal de viajes nacionales y los destinos más elegidos para los próximos meses son Bariloche, Salta, Mendoza, El Calafate y Ushuaia. En cuanto a los paquetes en el exterior, los viajeros cordobeses tienen preferencias para el Caribe y el norte de Brasil. El profesional subraya que en su región, se recuperaron los niveles de 2019 en un tiempo récord, beneficiándose a pleno del efecto del “turismo de revancha”.
Matías Arévalo explica que “la desesperación de la gente por sentirse presos durante muchos meses y no poder salir hizo que explotaran las ventas apenas fue posible volver a viajar”. Afirma incluso haber recibido muchas consultas y realizado una gran cantidad de ventas para el Caribe, Estados Unidos, y Europa luego de la reapertura de las fronteras. “Esto demostró la necesidad de viajar, más allá del contexto”, puntualiza.
Explicadas las causas de este fervor, el profesional reconoce que “el país no acompañó con la financiación, pero los proveedores muy pronto se pusieron a tono con promociones y ofertas. Así llegamos a encarar el 2024 con excelentes perspectivas. Los clientes están acostumbrados a convivir con la crisis desde 2015, así que se acomodan y viajan igual”.
Previendo fuertes ventas para el verano, la época de carnaval y Semana Santa, Tax Free Travel agrandó sus equipos de ventas. “La velocidad de respuesta, tanto en redes, como para consultas convencionales con el pasajero sentado en la oficina, es la clave para realizar ventas. Vamos soportando toda la cantidad de consultas que recibimos y fue necesario contratar a más personas. Es la única manera de poder responder a un verano que pensamos será muy productivo”.
