Primera etapa de asistencia para calidad turística
Trece organizaciones recibieron capacitaciones sobre Directrices de Accesibilidad para Espacios y Servicios Turísticos. Es parte de las acciones que lleva adelante la Subsecretaría de Turismo a través del Sistema Argentino de Calidad Turística.
Las trece entidades adheridas a la capacitación son alojamientos, centros culturales y recreativos. Pudieron revalidar las Directrices de Accesibilidad para Espacios y Servicios Turísticos. Es una herramienta que brinda “un marco de referencia para la optimización de la prestación de servicios turísticos, actuando sobre problemáticas específicas debidas a la falta de accesibilidad o una deficiente aplicación, para una gestión que tienda hacia la excelencia, buscando la inclusión de todas las personas usuarias”.
La asistencia técnica fue impartida en el Centro Cultural Recoleta e involucró especialistas de la Agencia Nacional de Discapacidad, el Ente de Turismo de la Ciudad de Buenos Aires y la Comisión para la Plena Participación e Inclusión de las Personas con Discapacidad. Permitió cerrar la primera ronda de asistencia en la Ciudad de Buenos Aires. A partir de ahora, cada organización trabajará con un plan de mejoras, capacitará a su personal, tendrá nuevas visitas de seguimiento técnico y recibirá una evaluación antes de fin de año.
Desde la Subsecretaría de Turismo de la Nación precisan que “estas directrices se sitúan en el nivel inicial del Sistema Argentino de Calidad Turística y tienen por objetivo guiar el accionar de organizaciones que brindan diversos servicios turísticos para el diseño y/o la adaptación de los espacios y demás intervenciones a fin de reducir barreras arquitectónicas, comunicacionales y actitudinales, procurando la plena inclusión y la calidad de servicio en la actividad turística”.
