Liderazgo, innovación y talento en el Congreso 2026 de Faevyt
El encuentro reunirá a agentes de viajes de todo el país con una agenda que combina capacitación, tendencias y herramientas para el negocio. Se realizará durante los días 28 y 29 de mayo en Mendoza.
El 51° Congreso de Agentes de Viajes organizado por la FAEVYT se realizará el 28 y 29 de mayo en Mendoza, consolidándose una vez más como el principal espacio de encuentro y capacitación para el sector en la Argentina. Reunirá a profesionales de todo el país con una agenda que combinará conferencias magistrales, talleres técnicos y espacios de networking, con el objetivo de analizar tendencias, compartir experiencias y fortalecer el rol estratégico de las agencias de viajes en un contexto de transformación.
“Cada Congreso es una oportunidad para encontrarnos, aprender y proyectar juntos el futuro de nuestra actividad”, señaló Andrés Deyá, quien destacó que esta edición volverá a apostar por contenidos vinculados a innovación, liderazgo, tecnología y herramientas concretas para el desarrollo del negocio.
El Congreso se desarrollará en el Auditorio Ángel Bustelo de la capital provincial y contará con la participación de especialistas de distintos ámbitos, que aportarán miradas complementarias sobre la evolución de la industria turística. Entre los ejes principales se destacan la transformación digital, el impacto de la inteligencia artificial, la coyuntura económica y el desarrollo de habilidades blandas, cada vez más relevantes para la gestión de equipos y la experiencia del cliente. La agenda incluirá, además, talleres técnicos, presentaciones de destinos y espacios de intercambio entre colegas, uno de los aspectos más valorados del evento.
Maxi Hapes: experiencia, servicio y actitud
Dentro de las conferencias magistrales, se destaca la participación de Maxi Hapes, quien presentará la charla “Cine, Turismo y Servicios”, una propuesta que combina reflexión y herramientas prácticas para el trabajo cotidiano en las agencias. Con más de 15 años de experiencia en liderazgo e inteligencia emocional, Hapes planteará un enfoque centrado en la construcción de experiencias memorables para el cliente. Según adelantó, su exposición abordará temas como la importancia de la actitud, las acciones que generan valor en el servicio y cómo evitar la monotonía en la atención. También hará hincapié en el autoconocimiento como punto de partida para el desarrollo profesional, destacando herramientas como el feedback 360° para identificar áreas de mejora y potenciar habilidades.
Natalia De Vita: liderazgo y gestión de la energía
Otra de las disertantes destacadas será Natalia De Vita, quien centrará su presentación en el liderazgo en contextos actuales y los desafíos que enfrentan los equipos de trabajo. Con una trayectoria de más de 20 años en capital humano, De Vita propondrá repensar el rol del líder desde una mirada que integra estrategia, bienestar y gestión emocional. En ese sentido, planteará la importancia de la energía como un factor clave para la toma de decisiones y el rendimiento de los equipos. Uno de los ejes de su exposición será la relación entre resultados y bienestar, dos conceptos que —según explicó— no deben entenderse como opuestos, sino como variables que se potencian mutuamente en el largo plazo.
