American Executive crece sin abandonar su perfil de receptivo

Rèport entrevistó a Diego Pereyra, presidente de American Executive International, durante IPW 2026, en Fort Lauderdale, el mes pasado. La empresa llegó a la mayor feria del receptivo de Estados Unidos con el respaldo de una trayectoria de más de cuatro décadas y una evolución marcada por la tecnología. 

¿Cuáles son hoy los principales servicios de American Executive International?

La empresa tiene 46 años. Nació en Miami en 1980 como un operador receptivo, como DMC. Con el paso de los años evolucionamos con la tecnología y hoy somos distribuidores de hotelería a nivel mundial. También somos operadores de Disney desde hace más de 30 años, operadores de Universal, y ofrecemos servicios prácticamente en todo el mundo gracias a la tecnología y a los clientes que atendemos globalmente.

Por ser operadores de Disney desde hace más de 30 años, tenemos una gran oferta. Y si bien hoy tenemos una división de bedbanking a nivel mundial, nuestro ADN sigue siendo el de DMC. Eso no se va a ir nunca.

El combinado con el bedbanking, es una muy buena fórmula, porque no sos un número más o una cuenta más. Seguís teniendo el mano a mano y el servicio del receptivo.

¿La empresa sigue manteniendo una estructura entre Estados Unidos y Buenos Aires?

Tenemos una pata en Estados Unidos y otra en Buenos Aires. Operamos en toda Latinoamérica y también bastante en Europa. Además, tenemos corresponsales y representantes distribuidos en distintos mercados.

¿Cómo ven la evolución de los mercados hacia Florida y, especialmente, hacia Orlando?

Disney se encontró en estos últimos años con mucha competencia de parte de Universal. Antes, por ejemplo, la gente pedía una entrada de Disney de cinco o seis días. Ahora muchas veces pide tres o dos días, porque tiene que compartir su estadía con visitas más prolongadas en Universal. Ese es uno de los grandes cambios en Orlando y en los parques temáticos.

¿Los mercados latinoamericanos siguen creciendo?

Este año la venta se enfrió bastante por el tema del Mundial. Mucha gente opta por no viajar y quedarse en casa para verlo. Eso aplica mucho más a Latinoamérica.

Además, el contexto internacional también influye. El tema de Irán, la guerra y los costos de la gasolina o del petróleo eventualmente pueden afectar los precios de las líneas aéreas. De hecho, ya se están haciendo ajustes en los boletos aéreos.

Los factores políticos y económicos de cada país influyen mucho en cómo se mueve la demanda. Que viajen más argentinos, más chilenos o más brasileños, depende de la situación de cada mercado. También hay temas políticos con Estados Unidos, en cuestiones de visas, costos y tiempos. Por ejemplo, todavía se está viendo la posibilidad de que la Argentina tenga visa waiver. Se habló y se anunció, pero no se concretó. Si eventualmente sale, va a ser un boom de viajes. 

Con el Mundial, se esperaba que muchos pasajeros combinaran partidos con Disney y Orlando. ¿No aparece ese efecto?

Esa era la idea. De hecho, habíamos hecho paquetes especiales para combinar con Disney, especialmente pensando en un posible partido de la Argentina el 3 de julio. Pero no hubo la demanda que esperábamos.

Creo que los precios de FIFA fueron un poco exagerados. Conozco gente que fue a la final en Qatar y pagó 3.500 dólares la entrada. Hoy la entrada más barata que encontrás para la final en Nueva York está en US$ 10.000. Hay mucha especulación con los precios. Entonces, la gente se entusiasma, pero cuando empieza a hacer números, no le funciona.

¿Cómo imagina el escenario posterior al Mundial?

Creo que vamos a terminar el año de manera un poco dudosa  No sabría decir exactamente cómo va a cerrar. Para nosotros no bajaron las ventas. El público de Medio Oriente no es un área tan fuerte para nuestra operación, entonces no nos afectó demasiado. Pero el Mundial y la guerra están generando un pequeño desorden.

¿El escenario geopolítico actual impacta también en el negocio global de hotelería?

Sí. Nosotros tenemos clientes en Medio Oriente y hoy están sin negocio. Están desesperados. Entonces eso se convierte en una guerra dentro del bedbanking, porque bajan los costos agresivamente.

¿Cuál sería el diferencial de American Executive en este contexto?

El diferencial es que seguimos teniendo esa base de receptivo, de estar cerca del cliente y de la operación. Podemos vender hotelería global, pero sin perder el ADN de servicio. Esa combinación nos permite ofrecer tecnología, producto y también respaldo operativo.