Turar cumple 50 años con más producto, tecnología y acciones para las agencias

La mayorista celebra su gran trayectoria con una estrategia de diversificación que apunta a ampliar destinos, fortalecer la capacitación y ofrecer nuevas soluciones comerciales al canal de agencias.

Turar cumple 50 años de trayectoria en el mercado turístico. ¿Cómo describen hoy a la empresa?

Somos un operador mayorista multiproducto y multidestino, con áreas de receptivo y emisivo. A lo largo del tiempo fuimos desarrollando también diferentes departamentos y especializaciones. Al ser una empresa con mucha trayectoria nos permitió construir distintas áreas, como receptivo, corporativo y emisivo, pero siempre con un gran equipo humano detrás.

¿Cómo están celebrando estos 50 años?

Estamos desarrollando distintas acciones comerciales y eventos. Una de las más recientes fue un fam tour a Porto Seguro con 20 agencias. Brasil es un destino que veníamos trabajando, pero que decidimos potenciar mucho más. Históricamente tuvimos una presencia muy fuerte en Europa y Estados Unidos, y después fuimos creciendo hacia Medio Oriente y Lejano Oriente. Brasil y Caribe siempre estuvieron en nuestra oferta, pero en los últimos años la demanda aumentó mucho y entendimos que teníamos que profundizar nuestra especialización.

No queremos limitarnos a vender Brasil porque tengamos disponibilidad en un sistema online. Buscamos generar alianzas con proveedores, conocer mejor el producto y ofrecer competitividad, servicio y calidad. El fam tour de Porto Seguro fue una acción importante en esa dirección.

¿Los viajes de familiarización siguen siendo una herramienta importante para la relación con las agencias?

Totalmente. Dentro de poco vamos a realizar otro fam tour a Estados Unidos y Disney, que acompañará Maytena. Estas acciones forman parte también de la celebración de los 50 años y nos permiten compartir experiencias tanto con agencias que trabajan con nosotros desde hace tiempo como con otras que recién están comenzando a conocernos.

Tenemos cinco décadas de trayectoria, pero eso no significa dejar de innovar. Estamos renovando nuestra página web, incorporando herramientas y buscando permanentemente nuevas soluciones para responder a lo que nos pide el mercado.

Además de Brasil, ¿qué otros destinos están mostrando una demanda fuerte?

Brasil está creciendo mucho y para nosotros era importante empezar a identificar a Turar también con ese destino. Hay operadores históricamente especialistas y eso está muy bien; nosotros también hemos sido muy fuertes durante años en Europa, Estados Unidos y Disney. Al mismo tiempo estamos viendo una demanda muy alta en Caribe. Varadero, por ejemplo, tuvo un desempeño muy importante este año.

También nos está sorprendiendo el crecimiento de los viajes grupales. Tenemos salidas propias garantizadas y además armamos grupos a medida o cerrados para las agencias, hacia destinos muy diversos. Incluso hicimos una salida acompañada al Caribe con all inclusive, algo que inicialmente podía parecer poco habitual para un producto de esas características, y tuvo una excelente respuesta. También tenemos grupos hacia Europa, Medio Oriente y Estados Unidos.

El trabajo sobre grupos y viajes a medida sigue siendo uno de nuestros fuertes, más allá de todas las herramientas tecnológicas que podamos incorporar.

¿Qué lugar ocupa hoy la tecnología dentro de esa estrategia?

Es una herramienta fundamental, pero siempre buscamos que esté al servicio de las agencias. Una de las novedades es un portal de eventos musicales y deportivos que permite a las agencias disponer de una marca blanca.

La agencia puede acceder a una propuesta actualizada diariamente, con precios finales, incorporar su propio logo y sus datos de contacto y ofrecer el producto directamente a sus pasajeros. También estamos realizando capacitaciones abiertas para explicar cómo utilizar la herramienta.

Además de la tecnología y los productos, están realizando varias acciones con destinos. ¿Cuál es la finalidad de esas alianzas?

En los últimos meses estamos trabajando de manera sostenida con distintos entes de turismo. Realizamos acciones con Islas Caimán, tenemos prevista otra con Curaçao y participamos también en iniciativas relacionadas con Perú.

Estuvimos presentes en Perú Travel Mart 2026, acompañamos Perú Week y realizamos capacitaciones junto con la oficina de turismo de Perú para la zona sur.

La idea es que las agencias tengan la información necesaria para comercializar destinos que por momentos empiezan a crecer rápidamente en la demanda.

¿La capacitación se convirtió entonces en una parte importante del servicio al canal?

Sí. Para nosotros no alcanza con entregar un producto terminado para vender. Queremos que las agencias tengan información útil y herramientas para vender mejor.

Buscamos acompañarlas con capacitación, producto, tecnología y conocimiento de los destinos. Creemos que este apoyo forma parte del valor que Turar puede aportar como mayorista. Después de 50 años, queremos mantener esa filosofía de trabajo y, al mismo tiempo, seguir renovándonos para responder a las nuevas necesidades del mercado y de las agencias.