Logan Travel llevó su “Caravana de Capacitación” a Buenos Aires 

El encuentro cerró una gira que recorrió Pergamino y Junín con formato de workshop, destinado a acercar novedades de producto, fortalecer vínculos comerciales y brindar herramientas de venta a las agencias de viajes.

Con el objetivo de acercar capacitación, novedades comerciales y contacto directo entre proveedores y agencias de viajes, Logan Travel realizó en Buenos Aires el cierre de su Caravana de Capacitación, una iniciativa que retomó luego de la pausa generada por la pandemia y que reunió a empresas nacionales e internacionales del sector turístico. La jornada final se desarrolló el pasado jueves 24 de septiembre en el Hotel 725 Continental, con la participación de aproximadamente 30 agencias invitadas y un formato de workshop en el que los profesionales pudieron recorrer distintos escritorios para conocer las novedades de cada compañía participante.

La caravana había comenzado el día anterior con una primera escala en Pergamino, donde se realizó un encuentro al mediodía en Gaia Eventos, y continuó posteriormente en Junín con una actividad nocturna en formato after. En ambas ciudades, las agencias locales tuvieron la posibilidad de reunirse directamente con representantes de hoteles, destinos, navieras, asistencia al viajero y empresas de servicios turísticos.

“Salimos desde la puerta de Logan en una combi con 13 proveedores y fuimos recorriendo distintas ciudades haciendo workshops. La idea es que cada proveedor tenga unos minutos con las agencias para contar novedades, puntos fuertes de venta y generar contacto”, explicó María del Mar Córdoba, integrante del equipo comercial de Logan Travel. Según detalló, el formato busca facilitar el acceso a información actualizada para agencias del interior que muchas veces no tienen la posibilidad de trasladarse a Buenos Aires para participar de capacitaciones presenciales. “A la gente del interior le gusta que los proveedores se acerquen y poder tener la información en su propia localidad”.

La propuesta reunió a compañías vinculadas con distintos segmentos del turismo, desde hotelería del Caribe hasta cruceros, asistencia al viajero, destinos internacionales y actividades. Entre las empresas participantes estuvieron Catalonia Hotels & Resorts, Bahia Principe Hotels & Resorts, RIU Hotels & Resorts, The Reef Resorts, Civitatis, Universal Assistance, Alamo, Best Day, Curaçao, Royal Caribbean, Cruise America, Cruise Canada, TourMed, Visit Florida y Experience Kissimmee.

Jackie Logan, presidenta de Logan Travel, explicó en una charla con Rèport que la iniciativa recupera una modalidad histórica de la empresa. “Es una caravana que nosotros venimos repitiendo hace muchos años. Después de la pandemia habíamos hecho otro tipo de eventos, pero este año dijimos por qué no volver a nuestras caravanas”, comentó. Luego recordó que anteriormente la compañía había realizado recorridos más extensos por distintas provincias argentinas, incluyendo Buenos Aires, Santa Fe y Córdoba. En esta oportunidad optaron por una primera edición más acotada para evaluar el formato. “Empezamos por esta más chica, con empresas muy importantes de distintas partes del mundo que nos acompañan”, explicó. “Los proveedores nos comentaron que hubo muy buena repercusión, la gente estuvo muy contenta porque Logan está llevando empresas de distintos tipos: hotelería, Caribe, circuitos, asistencia médica y oficinas de turismo”.

Presentación de novedades

Durante el encuentro, los representantes de las empresas participantes aprovecharon el contacto directo con las agencias para presentar productos y tendencias de cara a las próximas temporadas.

Esteban Bardi, representante de Bahia Principe Hotels & Resorts, destacó que la participación estuvo enfocada en reforzar el reposicionamiento de la marca luego del proceso de renovación iniciado en 2024 y en presentar novedades de Punta Cana. “Estamos haciendo un refuerzo de ese rebranding y mostrando las novedades para que las agencias tengan toda la información lista para vender la temporada 2027”, explicó.

Por su parte, Paula Proud, ejecutiva de cuentas clave de Universal Assistance, resaltó la importancia de acompañar a Logan Travel en esta iniciativa y presentó las novedades de la compañía, entre ellas su producto de asistencia al viajero de hasta cinco millones de dólares de cobertura.

Desde Royal Caribbean, Micaela Poole, representante de Aviareps, destacó el interés generado por los cruceros con salida desde destinos del Caribe sin necesidad de visa estadounidense. “Estamos trabajando fuerte el producto Caribe sin visa, con alternativas desde Colón o Cartagena hacia destinos como Aruba, Bonaire y Curazao”, explicó.

Ruth Araya, de la Oficina de Turismo de Curazao, presentó una de las principales novedades del destino: el vuelo directo desde Argentina con Aerolíneas Argentinas a partir de enero, una alternativa que busca facilitar el acceso de los viajeros argentinos a la isla.

En tanto, Tatiana Bianculli, manager para Argentina de Civitatis, destacó el potencial encontrado durante las escalas de la caravana. “Fue un buen acercamiento para conocer cómo vienen trabajando las agencias y contar las últimas novedades, como la incorporación de nuevos productos y los servicios de salones VIP en aeropuertos”, indicó.

Alicia Nogueira, trade manager de Visit Florida, señaló que uno de los principales intereses detectados estuvo vinculado con ampliar la mirada sobre Florida. “Muchas agencias conocen las ciudades emblemáticas, pero había interés en aprender cómo combinar mejor destinos de costa oeste, parques, cruceros y experiencias”, explicó.

Capacitación y fortalecimiento del vínculo comercial

Para Logan Travel, la caravana representa una herramienta para fortalecer la relación con el canal de agencias y acercar oportunidades comerciales fuera de los grandes centros turísticos. “El objetivo no es solamente posicionar la marca Logan, sino permitir que proveedores que quizás no llegan a determinados puntos puedan acercarse y encontrarse con las agencias”, explicó a Rèport María del Mar Córdoba.

Tras esta primera experiencia, la empresa evalúa continuar con nuevas ediciones en otras localidades. “La idea es tal vez el año que viene seguir con esto en otros lugares”, adelantó Jackie Logan.