Polinesia Francesa conquista al viajero argentino
Marama Tours Tahiti y Pearl Resorts participaron en la FIT de Buenos Aires para presentar las oportunidades de un destino que busca ampliar su público más allá de las tradicionales lunas de miel.
La Polinesia Francesa estuvo presente en la feria para ampliar su presencia en el mercado turístico latinoamericano y, particularmente, en la Argentina, donde sus representantes identifican un creciente interés por los viajes al Pacífico Sur. El operador receptivo Marama Tours Tahiti y la cadena hotelera Pearl Resorts presentaron en <fit alternativas de conectividad, programas para distintos perfiles de viajeros y una propuesta de alojamiento que combina lujo, naturaleza e identidad cultural.
En diálogo con este medio, Marcelo Haunui Prandi, representante de Marama Tours Tahiti en Latinoamérica, y Kelly Lahouratate, ejecutiva de Marketing y Comunicación de Pearl Resorts, analizaron las posibilidades de crecimiento del destino y destacaron el papel de las agencias de viajes en la comercialización de una región que requiere planificación y conocimiento especializado.
Marcelo Prandi cuenta con 35 años de experiencia trabajando exclusivamente con la Polinesia Francesa y representa a Marama Tours Tahiti, operador receptivo fundado en 1973. Su vínculo con el destino también es personal: Haunui, el nombre que utiliza junto al suyo, le fue otorgado durante una ceremonia tradicional polinesia. Para él, la hospitalidad local constituye uno de los principales atributos que distinguen a estas islas.
La participación en FIT permitió a Marama Tours tomar contacto directo con los consumidores argentinos. A diferencia de otras ediciones, el operador incorporó seis agencias de viajes para atender las consultas del público durante las jornadas abiertas de la feria. “Este año, como mayorista, implementamos un sistema con seis agencias de viajes para poder atender al público, algo que nosotros no hacemos directamente. La recepción fue muy alta”, señaló Marcelo Prandi, quien participa en FIT desde hace más de dos décadas.
Uno de los aspectos que más expectativas genera es la posibilidad de viajar hacia Tahití sin transitar por Estados Unidos. La conexión aérea entre Buenos Aires y Auckland operada por China Eastern permite combinar ese trayecto con los servicios de Air Tahiti Nui hacia Papeete, una alternativa para los pasajeros argentinos que no cuentan con visa estadounidense o prefieren evitar esa escala. “Muchos argentinos no tienen visa o no quieren viajar por Estados Unidos. Ahora tienen también la posibilidad de hacerlo vía Auckland”, explicó el representante de Marama Tours, quien destacó que Air Tahiti Nui dispone de tres frecuencias semanales desde la ciudad neozelandesa, según la programación presentada durante la feria. La conectividad tradicional vía Los Ángeles continúa siendo la otra alternativa.
La Polinesia ya no es solamente un destino de lunas de miel
Aunque Bora Bora y Tahití suelen asociarse con viajes románticos, los operadores buscan modificar esa percepción y dar visibilidad a una oferta que también incluye familias, grupos de amigos y viajeros de mayor edad. “Algo que siempre se asoció con la Polinesia es la luna de miel, cuando en realidad gran parte de nuestros pasajeros son mayores de 60 años y familias”, afirmó Marcelo Prandi. Entre los programas que Marama Tours comercializa con mayor éxito en Latinoamérica se encuentra el Family Plan, especialmente demandado en México, la Argentina y Chile. La propuesta contempla beneficios para niños de hasta 12 años, que pueden alojarse sin cargo bajo determinadas condiciones, y utiliza establecimientos con suites familiares, dormitorios independientes y espacios más amplios que los tradicionales bungalows para parejas.
El representante explicó que la presencia de familias latinoamericanas es cada vez más visible en los hoteles del destino, un segmento que anteriormente estaba dominado por visitantes franceses y estadounidenses.
Para Kelly Lahouratate, esta diversificación también se refleja en las experiencias disponibles. La ejecutiva señaló que Francia y Estados Unidos siguen siendo los principales mercados emisores de la Polinesia Francesa, pero destacó el interés de los hoteles por ampliar su llegada a nuevas nacionalidades.
Pearl Resorts: cinco hoteles y tres archipiélagos
La cadena Pearl Resorts, representada durante FIT por Lahouratate, reúne cinco establecimientos distribuidos en tres archipiélagos de la Polinesia Francesa. Su propuesta busca ofrecer experiencias diferentes según la isla, incorporando elementos culturales, gastronomía regional y expresiones artísticas propias de cada territorio. “Somos un grupo hotelero local y cada establecimiento tiene su propia personalidad. Cuando uno conoce nuestros hoteles, descubre diferentes facetas de la Polinesia”, explicó a Rèport. La colección comprende Le Bora Bora by Pearl Resorts, Le Taha’a by Pearl Resorts, Le Tikehau by Pearl Resorts, Le Nuku Hiva by Pearl Resorts y Le Tahiti by Pearl Resorts.
El hotel de Bora Bora constituye una de las propiedades más reconocidas de la cadena. Cuenta con bungalows sobre el agua, alojamientos en jardines tropicales y villas privadas, algunas con piscina propia. Su propuesta incluye actividades náuticas, experiencias de bienestar, gastronomía y una colección de obras de arte polinesio integradas en los espacios comunes.
Le Taha’a, por su parte, se orienta hacia una experiencia de mayor privacidad y contacto con las tradiciones locales. El establecimiento está situado en un islote próximo a la isla de Taha’a y ofrece suites sobre el agua, villas en la playa, actividades culturales y acceso a jardines de coral. La colección se completa con establecimientos que permiten explorar otros paisajes de la Polinesia, desde los atolones de Tuamotu hasta las montañas y tradiciones culturales de las islas Marquesas.
Kelly Lahouratate destacó que la identidad polinesia está presente en la arquitectura, el arte y la gastronomía de cada propiedad. Los hoteles incorporan obras de artistas locales, actividades de transmisión cultural y productos regionales en sus restaurantes, con el objetivo de que el alojamiento sea también una forma de conocer el destino.
El desafío de vender un destino de larga distancia
La complejidad de los traslados entre islas, las distintas categorías de alojamiento y la diversidad de experiencias hacen que el asesoramiento especializado tenga un papel central en la planificación de los viajes. Desde Marama Tours recomiendan diseñar itinerarios de acuerdo con el presupuesto, la duración de la estadía y las expectativas del pasajero, evitando presentar a la Polinesia exclusivamente como un destino de lujo inaccesible.
Marcelo Prandi señaló que la combinación de establecimientos y la contratación de programas integrados permiten optimizar los costos. También destacó la importancia de reservar con anticipación, particularmente en islas como Moorea, donde la disponibilidad hotelera puede resultar limitada durante determinados períodos.
La propuesta comercial apunta a que las agencias conozcan las diferencias entre los archipiélagos y puedan recomendar experiencias que respondan a distintos intereses: descanso, aventura, actividades familiares, gastronomía, naturaleza o viajes de alta gama.
Marama Tours y Pearl Resorts capacitaron a agentes en Buenos Aires
Como parte de sus actividades comerciales en la Argentina, Marama Tours Tahiti organizó luego de FIT un encuentro de capacitación para agencias de viajes en las oficinas de Interassist, en Buenos Aires, con la participación de Marcelo Haunui Prandi y Kelly Lahouratate. La jornada permitió profundizar en las características del destino, las conexiones internacionales y los productos de los hoteles Pearl Resorts. Prandi explicó las particularidades geográficas de los cinco archipiélagos de la Polinesia Francesa, integrados por 118 islas y atolones, así como las alternativas para combinar visitas a Tahití, Moorea, Bora Bora y otras islas.
Durante la capacitación, Kelly Lahouratate realizó una presentación detallada de la colección hotelera. La ejecutiva destacó las características de Le Bora Bora y Le Taha’a, sus distintas categorías de alojamiento, propuestas gastronómicas y experiencias culturales. También explicó la importancia del arte y la gastronomía local como elementos diferenciadores de la cadena, así como las alternativas para familias y grupos.
El encuentro incluyó una presentación de Interassist, a cargo de Paula Gallo, gerente comercial de la compañía, y Robina Martinoli, ejecutiva de cuentas. Ambas explicaron las características de los productos de asistencia al viajero disponibles para los programas comercializados por Marama Tours.
Entre las opciones presentadas figuraron planes con coberturas de US$ 100.000 y US$ 200.000, tanto para viajes individuales como en modalidades anuales. La compañía destacó especialmente la posibilidad de contratar productos anuales de 30 días, considerando que algunos itinerarios hacia la Polinesia pueden extenderse durante tres semanas o más. Interassist también explicó que sus productos contemplan asistencia nacional a partir de los 100 kilómetros del domicilio del pasajero, una prestación relevante para quienes deben trasladarse desde el interior argentino hasta los aeropuertos internacionales.
Durante ese evento, Marcelo Prandi señaló que Marama Tours incorporará progresivamente nuevos programas comerciales a una plataforma de consulta mediante códigos QR y que determinadas propuestas incluirán asistencia al viajero sin costo adicional para los pasajeros, de acuerdo con las condiciones de contratación.
La capacitación concluyó con un intercambio de consultas entre los representantes y los agentes participantes. La iniciativa forma parte de la estrategia de Marama Tours para fortalecer su red de distribución en Argentina, actualizar el conocimiento del destino y facilitar la comercialización de viajes hacia una región que todavía presenta importantes oportunidades de crecimiento en el mercado latinoamericano.
