Fam tours by Juan Toselli, la mejor forma de capacitarse
La operadora, que planifica anualmente una serie de fam tours para sus clientes, cuenta los destinos de este año, con varias novedades, y anticipa que próximamente se conocerá la programación de 2025.
Juan Toselli Intl. Tours contempla en su planificación anual una serie de fam tours para sus clientes. A diferencia de las épocas “prepandemia”, la operadora revela que esta herramienta de capacitación es cada vez más compleja de desarrollar y concretar, principalmente por los cambios en las políticas comerciales de las compañías aéreas. Sin embargo, aparecen nuevos colaboradores que permiten que hoy un agente de viajes pueda viajar a conocer los diferentes destinos y sus servicios turísticos por un precio muy atractivo y conveniente.
Para que sea viable y atractivo concretar cada viaje, la operadora busca apoyo con tarifas especiales de las compañías aéreas y, también, en lo que refiere a servicios terrestres, con sus partners estratégicos.
En los casos donde hay viabilidad, una Oficina de Turismo acompaña dicha acción, todo esto sumado a que siempre la operadora “subsidia” parte del costo para que el agente de viajes abone menos.
“Dentro de la programación del 2024, tuvimos diferentes fam tours, comenzando el año con un viaje tradicional, y dentro del top de los destinos más vendidos por los argentinos, pudimos concretar un viaje a Punta Cana & Bayahibe, adonde viajamos desde Buenos Aires con Avianca, y tuvimos el apoyo de diferentes cadenas hoteleras, como Playa Hotels & Resorts, Ocean Hotels & Resorts, Bahía Príncipe Hotels & Resorts y Viva Resorts by Wyndham. Este viaje nos permitió conocer la nueva propuesta de servicios de la compañía aérea, basada en el modelo low cost. El viaje de ida fue vía Medellín y el de regreso vía Bogotá”, expresaron desde la operadora sobre este viaje de familiarización a República Dominicana.
Iguazú en el top 3
Recientemente concretaron un fam tour también por la Argentina. “En agosto también apostamos a realizar esta acción desde Rosario a la ciudad de Iguazú, buscando mostrar las opciones que tiene la región y sus atractivos. Sin dudas, fue un destino que generó mucha polémica en los primeros meses pospandemia, pero que hoy se posicionó en el top 3 de destinos vendidos en Argentina. Creímos que era muy importante hacer un update, principalmente en la hotelería y fue una excelente experiencia”, puntualizaron desde Juan Toselli.
Siguiendo con la programación, y apostando a los nuevos vuelos del interior, en el mes de agosto la operadora concretó un fam tour a Río de Janeiro y Búzios, en este caso con Aerolíneas Argentinas y su nueva propuesta de vuelos directos de Córdoba a Río De Janeiro. “En este caso contamos con el apoyo de Tourmed y pudimos conocer las principales propuestas de alojamiento y atracciones tanto en Río de Janeiro, Búzios, como también Cabo Frío”, expresaron. Cabe mencionar que este fam fue en el vuelo inaugural de la compañía aérea y sirvió como lanzamiento de la programación de cupos que tiene la operadora, tanto para temporada baja como alta, en estos vuelos mencionados.
Otro de los vuelos que fueron una apuesta por Aerolíneas Argentinas es el de Córdoba-Punta Cana. Para esto, también Juan Toselli Intl. Tours tiene planificado un fam trip con salida el 14 de septiembre, en este caso con la exclusividad de alojamiento en la cadena Iberostar, combinando sus hoteles en Punta Cana y Bayahibe, sumando experiencias y excursiones en el destino.
Este año, el destino “nuevo” al que apuesta la compañía para concretar un fam tour es Aruba, saliendo desde Córdoba con Latam en los próximos días. “Tal vez muchos no lo tienen en cuenta como un destino de playa, pero cuenta con grandes atractivos por explorar además de playa. Aquí nos alojaremos en Divi Resorts, RIU Palace Aruba y The Mills. El objetivo es combinar diferentes opciones de régimen en el viaje, ya que Aruba es un destino que invita a conocer la gastronomía local y donde no abundan las opciones de All Inclusive. Sumado a las visitas de hoteles, realizaremos dos excursiones tradicionales para conocer la Isla. Agradecemos especialmente a ATA, por el apoyo en este fam trip”, expresaron desde Juan Toselli.
Europa para el FAM TOP
Cada año, la operadora presenta una nueva propuesta para su FAM TOP, en la cual los acompañantes son nada menos que Juan Toselli, presidente de la compañía, y su esposa Silvina, vicepresidenta.
Para este año, la propuesta es combinar dos destinos clásicos pero que siempre cuentan con nuevas propuestas: Madrid y París. En la primera ciudad se harán visitas enfocadas en experiencias gastronómicas y una visita a la Muñoza, la central de la compañía aérea Iberia. Esta visita también incluye una exposición a cargo del equipo de Revenue de la compañía sobre NDC.
En el caso de París, no será una visita tradicional, sino que se enfocará en conocer Disneyland París. “Desde Juan Toselli Intl. Tours agradecemos a Special Tours por la programación del viaje y a Iberia, quien nos apoya con los tickets aéreos. Este viaje está conformado por los productores top de la compañía a nivel país”, manifestaron desde la operadora.
Fam Tours federales y protegidos
En los últimos años, la operadora decidió que todos los fams cuenten con invitados de todo el país, a diferencia de los anteriores, que se regionalizaban. “Logramos que todos los invitados sean heterogéneos y esto facilita el intercambio de opiniones y negocios en el ámbito del viaje”, destacaron. Cabe mencionar que todos los viajes de familiarización están conformados por grupos de entre 12 y 15 personas.
Otro punto importante a destacar es que todos los fam tours cuentan con la asistencia al viajero de Universal Assistance y Assist Card, quienes brindan cobertura para cada uno de los invitados.
Programación 2025
Dentro de pocas semanas, la compañía dará a conocer su propuesta de fams para el primer semestre del próximo año, en el futuro con un esquema de incentivos que hará que los clientes puedan calificar a los mismos por diferentes categorías.
