Vanguardia y nuevas herramientas en el 51° Congreso de FAEVYT
El evento consolidó el rol fundamental de los agentes de viajes mediante el debate de la realidad del sector y la presentación de nuevas herramientas para el crecimiento y la profesionalización, como el sello de calidad para las agencias.
El 51° Congreso Nacional de Agentes de Viajes, organizado por FAEVYT los días 28 y 29 de mayo en Mendoza, reafirmó su posición como el evento más importante de la industria turística. Con un récord histórico de más de 2.100 inscritos y una fuerte participación federal, las jornadas convocaron a profesionales, funcionarios y estudiantes, marcando un verdadero hito para el sector en este 2026. El intenso ritmo de sus clases magistrales, talleres y disertaciones ofreció ejes de debate sumamente acertados frente a la coyuntura actual.
Durante el acto de clausura, el presidente de FAEVYT, Andrés Deyá, compartió escenario con destacadas autoridades. Entre ellas se encontraban la vicegobernadora mendocina, Hebe Casado; el secretario de Turismo y Ambiente de la Nación, Daniel Scioli; la senadora nacional Mariana Juri; y el diputado nacional Luis Petri. Asimismo, asistieron Dante Querciali, presidente del Consejo Federal de Turismo (CFT); Sergio Martín Álvarez, presidente del Directorio de la Administración de Parques Nacionales (APN); Laura Teruel, presidenta de la Cámara Argentina de Turismo; Gabriela Testa, presidenta del Ente Mendoza Turismo; y Guillermo Sallito, presidente de la Asociación Mendocina de Agencias de Viajes.
“Terminamos dos jornadas intensas, con una participación extraordinaria y un enorme nivel de compromiso por parte de las agencias de viajes de todo el país”, destacó Deyá. El dirigente aseguró que el encuentro demostró que el sector “está más activo que nunca, buscando capacitarse, incorporar innovación y seguir profesionalizándose para afrontar los desafíos que vienen”. Además, subrayó la importancia de contar con un sector preparado y actualizado, afirmando que las agencias “siguen siendo protagonistas fundamentales del turismo argentino” y resultan indispensables para acompañar la evolución de los viajeros y de la industria.
La segunda jornada del congreso estuvo fuertemente marcada por el análisis de las transformaciones de la industria, con un enfoque en la innovación, la inteligencia artificial (IA), la comunicación, el liderazgo y la economía. En este marco, Maxi Hapes abordó la estrecha relación entre el cine, el turismo y la experiencia del cliente. Por su parte, la experta Soledad Santos profundizó sobre el impacto del ruido en la comunicación y destacó a la empatía como el gran diferencial para conectar con las audiencias en la actual era de la sobreinformación y la IA.
La tecnología y el futuro del turismo tuvieron un espacio central de la mano de Santi Siri y su exposición “Del Chat al Check-in: Agentes de IA Transformando el Turismo del Futuro”. Durante su conferencia, el especialista generó en vivo un asistente de viajes y demostró cómo convertir a la nueva tecnología en una verdadera aliada. En materia económica, Lara López Calvo captó el interés del auditorio con su análisis titulado “Turismo y dólar: cómo prepararse para lo que viene”. El ciclo de conferencias culminó con la presentación de Carlos Sosa, quien centró su disertación en el liderazgo, los equipos de trabajo y la gestión del talento.
Finalmente, el evento se complementó con dinámicos espacios de networking, workshops comerciales y reuniones entre empresas y profesionales, consolidando su perfil como el principal foro de capacitación, encuentro y proyección del turismo nacional.
