Crece el uso de la app de Universal Assistance
La aplicación móvil de la aseguradora fue renovada hace poco y logró un gran protagonismo a lo largo del primer semestre del año con más de 150.000 nuevos usuarios.
Universal Assistance se enfoca en innovaciones tecnológicas que mejoran la experiencia de sus usuarios y simplifican la resolución de posibles imprevistos durante sus viajes. Una de las mayores fue la autogestión médica móvil por medio de una app.
Durante el primer semestre del año, más de 150.000 usuarios nuevos la descargaron. Fueron principalmente viajeros de la Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Colombia, México y Estados Unidos. Al mismo tiempo, más del 40 % de todas las asistencias médicas brindadas por la compañía fueron coordinadas mediante la aplicación. Las opciones más elegidas fueron Teleasistencia médica y Médico a domicilio.
Desde la opción Mi Cobertura los usuarios pueden comprobar el detalle de la cobertura contratada y compartirla mediante código QR, para realizar cualquier trámite (en aeropuertos, consulados, etc.) sin necesidad de imprimir algún certificado.
“Nuestros esfuerzos están puestos en proporcionarles herramientas tecnológicas seguras y confiables a nuestros clientes que mejoren significativamente su experiencia. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y de la gran cantidad de usuarios que eligen utilizar nuestra aplicación”, indicó Diego Barón, CMO & Digital de Universal Assistance.
