Lufthansa Group y Amadeus extienden su alianza
Las empresas firman un nuevo acuerdo de distribución de contenido NDC para mejorar las ventas de viajes.
A partir del cuarto trimestre de 2022, el contenido NDC de las aerolíneas de Lufthansa Group estará disponible a través de las interfaces NDC de Amadeus: Amadeus Selling Platform Connect, Amadeus Travel API y Cytric Travel & Expense.
Además, se incluirán las ofertas NDC de Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Air Dolomiti y Eurowings Discover, incluyendo continuous pricing y un amplio rango de servicios de venta adicional (ancillaries).
Más allá de las ofertas NDC, los agentes de viajes continuarán teniendo acceso al contenido de las aerolíneas de Lufthansa Group a través de la tecnología Edifact existente.
“Lufthansa Group continúa enfocado en redefinir la industria aérea y modernizar las experiencias de vuelos de nuestros pasajeros”, dijo Tamur Goudarzi Pour, Chief Commercial Officer y miembro del Consejo de Dirección de Swiss.
“Estoy emocionado de que gracias a la firma de este innovador acuerdo de distribución que facilita además la introducción de dos modelos NDC, vayamos a continuar en nuestro camino hacia la modernización de la venta de viajes aéreos junto con nuestro longevo aliado Amadeus. Juntos, como líderes de la industria, aceleraremos sustancialmente la penetración de estándares industriales modernos tales como el NDC a escala global”, agregó Goudarzi.
Por su parte, Decius Valmorbida, presidente de Travel Amadeus, dijo: “El alcance, la escala y las sofisticadas opciones de venta de nuestras soluciones de NDC ayudarán a Lufthansa Group y a nuestros agentes de viajes a servir mejor a sus clientes, con ofertas más relevantes”.
Asimismo, comentó que el convenio llega en un momento en el que el NDC y la venta de viajes evolucionan rápidamente, y en esa línea, afirmó que “estos acuerdos centrados en el viajero serán críticos para el crecimiento sostenible de nuestra industria”.
Lufthansa Group y Amadeus están trabajando para integrar las ofertas NDC de las aerolíneas en Amadeus Travel Platform con el objetivo de un “lanzamiento gradual a nivel global a partir del cuarto trimestre de 2022. Comenzará en determinados mercados europeos y facilitará la venta, la reserva, el pago y el servicio a viajeros en una solución plenamente integrada en el ecosistema de Amadeus. En los próximos meses, el rango de contenido y funcionalidades se expandirá continuamente”, aseguran desde la empresa tecnológica.
