Meliá Pro facilita el trabajo de los agentes

Priscila Toledo, de Meliá Hotels International, estuvo presente en el WTM de Sao Paulo, donde la compañía promocionó la nueva versión de la web de Meliá Pro.

La nueva web meliapro.com busca ser una plataforma digital para profesionales, mucho más intuitiva, rápida y con la última tecnología, que ayudará en el día a día a agentes de viajes, empresas, meeting planners y TTOO.

“Este año estamos promocionando en el WTM la nueva versión de Meliá Pro, una herramienta útil para B2B, agentes, empresas y operadores. Representa una mejora en diseño y experiencia de usuario, es más rápida y permite manejar con más claridad y facilidad las reservas, comisiones y beneficios”, explicó Priscila Toledo, de Meliá Hotels International, a Rèport News.

El programa Meliá Pro, que incrementó sus ventas un 16% en 2023 y ya cuenta con más de medio millón de empresas registradas y más de 60.000 agencias de viajes, ofrece ahora un mayor grado de personalización y eficiencia a los profesionales que elijan la plataforma para gestionar viajes y organizar eventos.

La web de Meliá Pro brinda en esta nueva versión diversas aplicaciones que permitirán al usuario una mayor gestión y control de su actividad profesional y personal. Entre sus nuevas funcionalidades se incluyen:

• Rediseño completo y segmentación diferenciada por tipología de cliente.
• Acceso y gestión de reservas en tiempo real en cualquier momento del día para compartirlas de inmediato con el cliente final.
• Migración tecnológica que reduce los tiempos de carga, aumentando así la productividad.
• 9 idiomas principales adaptados a las necesidades específicas de cada región.
• Control transparente de las comisiones de los agentes, pudiendo monitorizar en tiempo real el estado de cada una de ellas.
• Visibilidad durante toda la reserva de los beneficios y ventajas que ofrece el programa de fidelidad MeliáRewards, tanto para el agente como para su cliente final.

Priscila Toledo agregó que durante el WTM la cadena también promociona destinos como el Gran Meliá Iguazú, los hoteles del Caribe, los hoteles de Lima y los de América del Norte, que están incluyendo en su programa Earn & Grow: “Ellos también pueden recibir puntos en Meliá Pro por reservas a través de tour operadores.  Los agentes de viajes ya acumulan puntos en Meliá Rewards, pero estos hoteles además permiten ganar puntos a través de tour operadores, que son nuestros socios también”.