La innovación y la sustentabilidad durante Travel Forum Latam en FIT
El encuentro reunió a más de 50 referentes del sector durante las dos jornadas en FIT TECH, con debates sobre transformación digital, inteligencia artificial y profesionalización de la industria, por medio de más de 20 paneles.
La 30° edición de la Feria Internacional de Turismo contó con un espacio especialmente dedicado a la innovación y la tecnología. El Travel Forum Latam fue organizado por Madzen y Turtech y se concentró sobre las dos jornadas profesionales, los días 28 y 29 de septiembre. Reunió a referentes, empresas, destinos e instituciones del sector para analizar los principales desafíos de la actividad.
Con más de una década de trayectoria, el foro volvió a FIT con una agenda centrada en tres grandes ejes: innovación, tecnología y sustentabilidad. A través de más de 20 paneles y la participación de más de 50 disertantes nacionales e internacionales, el encuentro aportó ideas, conceptos e innovaciones relativas a la actual y futura transformación del turismo. Se compartieron casos concretos y herramientas aplicables tanto a empresas como a destinos.
La primera jornada estuvo dedicada a la innovación y al universo Travel Tech. Allí se analizaron tendencias vinculadas con la conexión entre la oferta y la demanda, la automatización de procesos, la gestión de agencias y hoteles, el uso estratégico de datos, las soluciones de pago y la aplicación de inteligencia artificial. También se abordaron aspectos relacionados con la ciberseguridad, el análisis del comportamiento de los viajeros y los desafíos éticos y operativos que plantea la incorporación de nuevas herramientas tecnológicas. Entre los casos presentados se destacó la estrategia de Big Data de PromPerú, orientada a la toma de decisiones y al posicionamiento del país como destino sostenible. Constanza de la Cruz, CEO de Madzen y Turtech, sostuvo que “la tecnología debe ser el puente que conecte directamente la demanda consciente con la oferta responsable en el territorio”. La agenda también incluyó la presentación de Nativa Latam 2027, la Cumbre Latinoamericana de Turismo de Naturaleza & Aventura, que se realizará en abril en Puerto Iguazú.
La segunda jornada estuvo enfocada en sustentabilidad y futuro profesional, con debates sobre el grado de implementación de las políticas y acciones vinculadas con la sustentabilidad dentro de la industria turística. Entre los temas abordados estuvieron la profesionalización y el desarrollo del talento joven, la biodiversidad, la regeneración de destinos y la construcción de marcas turísticas. El encuentro permitió además compartir experiencias y buenas prácticas desarrolladas por empresas, organismos y destinos de Argentina y otros países de la región, con el objetivo de poner en común diferentes perspectivas sobre la transformación que atraviesa el sector.
