Destinos y productos unen fuerzas con marcas conocidas para impulsar el tráfico

Tras seis meses de parálisis, las oficinas de turismo de varios destinos alrededor del mundo empezaron a unir fuerzas con empresas privadas para promocionar el turismo en sus territorios.

Un caso representativo es del Bérgamo, ciudad italiana considerada uno de los epicentros del coronavirus en Europa el pasado mes de febrero. Omio, la plataforma de reserva de viajes multimodal, se asoció con Visit Bergamo para lanzar una campaña que fomente los viajes a este destino del norte de Italia, destacando en su plataforma varios itinerarios turísticos.

La compañía de viajes no solo dice que “adoptó” a la ciudad, sino que asumió un compromiso financiero con la recuperación del turismo en este parte de Italia mediante una donación a su Fondo de Ayuda Mutua, cuyo monto depende del  número reservas al destino a través del sitio web de Omio.

“Con frecuencia damos por sentado el simple hecho de viajar, pero solo ahora nos damos cuenta de lo importante que es descubrir destinos nuevos e interesantes, no solo para nuestro propio bienestar y disfrute personal, sino también para la supervivencia económica de una comunidad”, afirmó el director de marca de Omio, Justin Wang.

El anterior es solo un ejemplo de cómo los destinos han empezado a mover sus fichas para motivar a los viajeros a disfrutar de sus atractivos, Emirates, por ejemplo, ha colaborado con varios destinos ofreciendo cobertura Covid-19. Otro caso es el de Visit Sicily, que diseñó el programa de vales “See Sicily” que aplica para estancias en hoteles y entradas a atracciones.

Recientemente la compañía especialista en tours y actividades, Thrillophilia, y la marca de cerveza Corona, lanzaron la campaña “Redescubrir el paraíso” para ayudar a impulsar el turismo local en la India a través de descuentos en estadías y experiencias en reservas “para viajar cuando sea seguro”. India asegura que ha perdido más de mil millones de euros en ingresos relacionados con el turismo desde que se produjo la pandemia a principios de marzo.

A primera vista, estas iniciativas parecen ser un paso positivo para atraer dólares turísticos, tan requeridos por estos días en tantas regiones y ciudades. Y aunque para muchos críticos algunas de estas iniciativas pueden ser consideradas “trucos publicitarios”, la realidad es que la industria del turismo tiene que empezar a reactivarse por algún lado.

El reto, según expertos, es desglosar el riesgo que pueden tener los viajes para, de esta manera, hacer una evaluación más realista. La industria necesita analizar los datos en lugar de sucumbir al miedo, ni permitir que los potenciales viajeros sucumban también. Los expertos en branding tiene una importante tarea por delante para ayudar a mejorar la experiencia, de la misma forma que, por ejemplo, los hospitales han intentado pasar de ser lugares fríos y estériles a ofrecer una experiencia más cómoda.